顾客表示不方便接听电话时，应及时表示歉意并使用开放式问题约定再次联系的时间。（）

电话礼仪中如果来电铃声响超过次，则接电话时应先表示歉意（） 如果客户说忙不方便接听电话，下面哪种应对方式不恰当？（） 下列对顾客表示歉意的用语，最常用、最适用的是（）。 顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即补够并向顾客表示歉意。 客房服务员正在服务台听电话，当有客人来到面前时应礼貌示意，尽快结束通话并表示歉意（） 接听电话时,应做到铃响三声后接听电话 不论顾客提出的异议责任在谁，接待人员都要表示歉意。（） 接听电话时，应 ___________ 用户关机、不在服务区或不方便接听电话时，会像录音电话一样把对方的留言储存起来，方便用户随时收听（） 向旅客表示歉意的用语是（） 接听电话时，应遵守的礼仪：接听及时.主动问候.应对谦和.主次分明（） 如果账单出现了问题，应该诚恳地向客人表示歉意，并（） 无意碰撞或影响了旅客，应表示歉意，取得对方谅解（） 前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话（） 接听电话时，应注意哪些（） 美容院接听电话时，电话旁要有（），随时记录顾客的问题。 《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听，接听与使用电话时客气热情，不得失礼，代同事接听电话，务必做好记录并及时转达。 《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听，接听与使用电话时客气热情，不得失礼，代同事接听电话，务必做好记录并及时转达（） 接听电话时对客户需求或相关信息进行确认时，应多使用封闭式提问（） 电话礼仪中，为了表示尊重，接听电话一般在电话铃响就接。