判断题

看球是客人衡量球童服务质量的准则之一。一般看球的方法是:看球飞出—球飞行的方向—球的落点—滚动的距离—球的停点--选择参照物。 ()

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判断题
看球是客人衡量球童服务质量的准则之一。一般看球的方法是:看球飞出—球飞行的方向—球的落点—滚动的距离—球的停点--选择参照物。 ()
答案
单选题
饭店服务质量的优劣是通过客人所得到的感受来衡量的()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客人18洞果岭完成击球以后,球童的常用服务用语是()
A.您打球辛苦了 B.今天打的不错 C.很高兴为您服务 D.希望下次还为您服务
答案
多选题
如何衡量服务质量()
A.窗口服务网点的规范建设 B.窗口服务人员的服务形象 C.客户满意度D D.异议信息反馈等 E.内部监管反馈 F.外部监管反馈
答案
多选题
如何衡量服务质量()
A.窗口服务网点的规范建设 B.窗口服务人员的服务形象、服务行为、服务技能及服务时效 C.客户满意度D、客户投诉情况 D.异议信息反馈等 E.内部监管反馈 F.外部监管反馈
答案
单选题
(  )是衡量服务质量的最终标准。
A.内部标准 B.外部标准 C.企业经济发展状况 D.旅游服务收入
答案
多选题
《导游服务规范》是衡量导游服务质量的()。
A.最低标准 B.基本标准 C.最高标准 D.内部标准 E.外部标准
答案
多选题
供电服务质量事件有下列情节之一的()属于一般供电服务质量事件。
A.县级政府有关部门单位查实属供电部门主观责任,并被县级政府有关部门单位行政处罚的供电服务质量事件 B.地市级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生一定负面影响的供电服务质量事件 C.给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失 D.公司认定的其他一般供电服务质量事件 E.给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失
答案
单选题
看球赛后出现眼痛,头疼,周身不适的是()
A.内隐斜 B.外隐斜 C.显斜 D.隐斜 E.以上均不正确
答案
主观题
物流客户服务质量的衡量?
答案
热门试题
配送服务质量可用()来衡量。 衡量服务质量的标准有() 衡量储运服务质量的指标() 于座席员服务质量衡量指标的是()。 为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求 配送服务质量是配送服务效果的发硬,可用()来衡量。 ()、()是保障饭店服务质量的基础,而根据客人的需求特点所提供的()则是服务质量的灵魂 请客人检查服务质量不正确的做法是()。 在中国凌晨2点看球的时候,俄罗斯时间是几点() 顾客对服务质量的满意度是一种非财务的评估方法,衡量服务质量的五个关键因素不包括() 服务质量评估标准中的()标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。 看球赛时“足球流氓”扮演的社会角色属于( )。 看球赛时“足球流氓”扮演的社会角色属于()。 “既想看球赛,又想学习”的现象属于冲突 看球赛时“足球流氓”扮演的社会角色属于()。 衡量招标采购服务质量的指标有()。 衡量饮食企业服务质量的首要因素是服务态度() 从客人角度分析,“___”是饭店服务质量主要的评价指标() 餐饮部与客人间关系的融治程度直接影响着客人对餐饮服务质量的评价,这就是餐饮服务质量的() 参展商衡量会展服务质量的首要参数是()
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