顾客购买航空公司产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额，称为（）

顾客购买某一特定产品或服务所获得的全部利益是指（）。 在营销学中将顾客购买商品或劳务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称之为（） 客户总价值是多维度的，可以分解为客户从购买与使用产品所获得的产品价值、服务价值、（ ）以及形象价值等方面。 顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（） 顾客购买总价值包括（）价值、（）价值、（）价值和（）价值。 顾客购买总价值包括（） 顾客购买总价值包括 顾客购买的总价值包括 （ ） 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（） 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益（） 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（） 顾客总价值包括产品价值，（），人员价值，形象价值 顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。 顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。 下列由航空公司提供的产品和服务中，属于“整体产品”概念中“核心利益”层次的是()。 消费者价格指数是人们日常生活密切相关的产品和服务按照当年价格计算的商品总价值和根据基年价格得到的商品总价值之间的商品比值（） 消费者价格指数是人们日常生活密切相关的产品和服务按照当年价格计算的商品总价值和根据基年价格得到的商品总价值之间的商品比值。（） （）的功能是联络顾客，销售产品和服务，获得订单。 所谓组织市场，是指各种()为购买产品和服务所形成的市场。 顾客总价值包括（）和形象价值