主观题

客户总价值是多维度的,可以分解为客户从购买与使用产品所获得的产品价值、服务价值、( )以及形象价值等方面。

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主观题
客户总价值是多维度的,可以分解为客户从购买与使用产品所获得的产品价值、服务价值、( )以及形象价值等方面。
答案
多选题
客户总价值是客户总价值与客户总成本的差额,下列属于客户总价值的是()。
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值 E.时间价值
答案
单选题
客户购买总价值是指()
A.客户为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它主要包括商品价值、服务价值、人员价值和形象价值等 B.伴随产品出售企业向顾客提供的各种附加服务所产生的价值 C.企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益和质量、经营作风、应变能力所产生的价值 D.客户为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等
答案
主观题
客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的()。
答案
多选题
客户感知价值是客户总价值与客户总成本的差额,下列属于客户总价值的是()。
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值 E.时间价值
答案
多选题
客户感知价值是客户总价值与客户总成本的差额,下列属于客户总价值的是(  )。
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值 E.时间价值
答案
多选题
客户()价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。
A.期望 B.让渡 C.感知 D.满意
答案
多选题
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()。
A.货币成本 B.时间成本 C.精力成本 D.体力成本
答案
单选题
客户从拥有、使用产品或服务过程中获得的总价值与付出总成本的差是()
A.客户服务 B.客户价值 C.客户成本 D.客户分析
答案
主观题
客户总价值(total customer value)就是客户从某一特定产品或服务中
答案
热门试题
客户总价值包括()。 客户总价值与客户总成本之差被称为() 客户总价值由()构成 客户总价值是指客户购买商品或服务期望获得的一些利益() 客户总价值是指客户购买商品或服务期望获得的一些利益() 客户感知也叫做客户让渡价值,是客户得到的总价值与客户付出的总成本的差额() 客户让渡价值是指客户获得的总价值与客户为之付出的总成本之间的差距() 顾客购买总价值包括 顾客购买总价值包括() 顾客购买某产品与服务所期望获得的一组利益被称为顾客总价值。下列哪项不是顾客总价值的构成部分? 使顾客获得更大的客户价值的途径之一是改进产品服务、人员与形象从而提高产品或服务的总价值() 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的() 在客户总价值与其他成本一定的情况下,时间成本越低,客户购买的总成本越小() 顾客购买的总价值包括 ( ) 顾客购买总价值包括()价值、()价值、()价值和()价值。 客户让渡价值建立在客户在可能的选择巾得到什么和付出什么的比较之上,是指客户总价值与( )的差额。 房地产经纪人在服务购房客户时,提升客户总价值的做法有( )。 房地产经纪人在服务购房客户时,提升客户总价值的做法有()。 在客户关系管理理念里,评价客户的总价值通常用(? ? ?)方式进行衡量。 顾客总价值包括产品价值,(),人员价值,形象价值
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