顾客愿意付费接受产品或服务，属于（ ）

如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。 国际标准化组织（ISO）将顾客定义为：接受产品或服务的组织或个人（） 顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强（） 顾客是指接受产品的组织或个人。 能改变产品状态或增加产品性能，客户愿意为之付费的作业称为非增值作业。 顾客就是市场，是市场中购买产品或者接受服务的人群（） PPP项目付费机制中的（）是指由政府直接付费购买公共产品或服务。 顾客仅指组织外部的接受产品的组织或个人（） 顾客指接受产品的组织或个人，它不包括（） 顾客仅指组织外部的接受产品的组织或个人（） （）是指由政府直接付费购买公共产品或服务。 政府付费是指政府直接付费购买公共产品和服务，以下不属于政府付费的是（）。 顾客是指接受产品的组织或个人，即包括组织外部顾客，但不包括组织内部顾客（） 逆向服务是在产品或服务销售以后，企业向顾客提供实现产品或服务使用价值的服务。根据上述定义，以下属于逆向服务的是： 决定企业的顾客满意水平的因素主要有三项，即顾客经历的产品或服务质量、顾客预期的产品或服务质量和（）。 决定企业的顾客满意水平的因素主要有三项，即顾客经历的产品或服务质量、顾客预期的产品或服务质量和（）。 顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知，这种感知与产品和服务相关，是产品、使用场景、顾客期望目标的综合权衡。 顾客让渡价值越大，顾客感到购买产品或服务所获利益（） 在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客（） 本标准中的顾客是指产品和服务的接受者，包括（）