物流客户信息的整理内容有（）
A. 全面记录产品或服务的信息
B. 具备转发和跟踪复杂查询的能力，使每一位客户得到正确的答复
C. 具备收集和记录同客户使用经历有关的信息
D. 记录有关间接信息
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物流客户信息的整理内容有（）
A.全面记录产品或服务的信息 B.具备转发和跟踪复杂查询的能力，使每一位客户得到正确的答复 C.具备收集和记录同客户使用经历有关的信息 D.记录有关间接信息
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物流客户信息整理的方法：（）、（）、（）、（）、（）
答案
物流客户信息整理的原则：（）、（）、（）、（）
答案
物流客户信息整理的目标主要有（）
A.服务目标 B.快速、及时目标 C.节约和规模优化目标 D.库存调节目标
答案
物流客户信息整理的目标主要有（）。
A.服务目标 B.快速 C.节约和规模优化目标 D.库存调节目标
答案
物流客户信息计算机分类与整理过程由（）环节组成
A.数据储存 B.数据传输 C.数据加工 D.信息输出
答案
客户拜访结束后要进行信息整理工作，不属于客户拜访信息整理的内容的是（）。
A.客户分类调整记录 B.客户档案的维护 C.拜访日志的撰写 D.市场分析报告的撰写
答案
根据方案制定的相关内容，编写方案之前要对客户的信息进行整理，其中客户的现状信息整理包括等内容（）
A.企业性质 B.经营范围 C.组织框架 D.竞争对手的渗透
答案
物流客户信息质量要求包含（）等方面内容
A.整体性 B.动态性 C.准确性 D.及时性
答案
下列属于物流客户信息内容的是（）
A.市场占有情况 B.价格水平的适应情况 C.客户关系状况 D.客户的投诉和抱怨情况
答案
热门试题
客户拜访结束后要进行信息整理工作，以下选项中不属于客户拜访信息整理的内容的是（）
根据方案制定的相关内容，编写方案之前要对客户的信息进行整理，整理的内容不包括（）
外部客户服务信息整理按其反映内容不同，可分为（）等
客户拜访信息整理包括（）
物流客户信息是（）物流作业的依据
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。
信息的内容整理包括分类整理、数据整理和（）
电话开发客户时，物流企业业务员获得客户信息的途径有（）
物流客户信息的分类：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）
建立完对私客户信息后，综合柜员需要整理的客户资料有（）
内部客户工作协调信息的分类整理实质上是物流系统及物流系统信息管理，它强调的是快速反应性、连贯性及协同性。
物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容（）
物流客户投诉的内容：（）、（）、（）、（）
物流客户信息是物流信息的重要组成部分，是物流预测和（）的直接依据
物流客户信息是（）的基础
物流客户信息收集的要素：（）、（）、（）、（）
下列属于物流客户服务业绩评价内容的有（）
大客户信息资源整理原则（）
大客户信息资源整理方法（）
客户信息的整理通常是针对定性信息。（ ）
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