刷粤通卡后系统提示为非正常卡时,转为现金收费,司乘人员有异议时,收费站可开具《》（）

入口正常使用赣通卡，出口车道读取不了赣通卡信息时，应询问司机入口信息，核实后做（）打票，现金收费。 出口发生粤通卡判错车型成功扣费的情况时，记帐卡可通过修改操作进行修改，而只能先开具《收费异常处理证明》说明情况，请司机事后到粤通卡客服中心处理解决（） 入口属于绿色通道车道的，对符合绿色通道优惠的粤通卡车辆，入口要求司机使用通行卡，不能刷，以免出口时无法免费通行，收费员应向司机做相关解释（） 根据《关于做好粤港电子不停车收费服务合作项目有关工作的通知》，“快易通.粤通卡”将于开始对外发行，在我省已实施联网收费的收费公路上均可作为非现金缴费卡使用（） 装有OBU的粤通卡在人工收费入口的操作流程是（） 根据《全计重收费员培训教材》，出口刷非现金卡当支付卡，如非发行地使用，提示非已联网发行卡（） 出口收费业务，收费员对于换卡车辆持有鲁通卡的，可以刷鲁通卡支付通行费（） 根据《广东省高速公路“一张网”联网收费系统暂行技术规定》，单独设置立柱或在门架、门架立柱上安装粤通卡及ETC服务标志时，粤通卡及ETC服务标志的长边应cm（） 收费站应为司乘人员提供（） 收费人员在车道刷标签卡上班时，如果发放或回收复合通行卡，标签卡计数会变化（） 根据《广东省高速公路“一张网”联网收费系统暂行技术规定》，在原有标志上方或下方组合安装粤通卡及ETC服务标志时，粤通卡及ETC服务标志采用模式，宽度与原有标志保持一致（） 粤通卡的拆分原始通行费数据由经过省现金结算中心根据拆帐原则拆分后而来（） 受托结算单位应建立完善粤通卡管理体系，加强对数据的分析预警，加强对粤通卡发行的管理，逐步实现一标签一卡（） 粤通卡及ETC服务标志可与高速公路__、__、__出口标志、收费站预告及收费站标志组合使用（） 收费员对司乘人员的弃票收费人员应如何处理？ IC卡读写器刷身份卡上班时提示非本系统卡或无法上班的可能原因有（） 收费人员在车道刷标签卡上班时，如果发放或回收复合通行卡，标签卡计数会发生变化（） 粤通卡热线电话是：（） 根据《广东省交通运输厅关于对粤通卡用户继续实行车辆通行费优惠的通知》，粤通卡用户车辆通行费优惠方式由结算时予以返还调整为前端收费时予以扣减（） 收费人员在收费过程中如遇堵塞或设备故障等给司乘人员造成不便时，要使用致歉语（）