单选题

出口发生粤通卡判错车型成功扣费的情况时,记帐卡可通过修改操作进行修改,而只能先开具《收费异常处理证明》说明情况,请司机事后到粤通卡客服中心处理解决()

A. 挂失卡
B. 记帐卡
C. 止付卡
D. 储值卡

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单选题
出口发生粤通卡判错车型成功扣费的情况时,记帐卡可通过修改操作进行修改,而只能先开具《收费异常处理证明》说明情况,请司机事后到粤通卡客服中心处理解决()
A.挂失卡 B.记帐卡 C.止付卡 D.储值卡
答案
判断题
写入粤通卡中的ETC出口信息包括:通过区域号、路段号、站点号、车道号、时间、车型、车牌、出口状态标识()
答案
单选题
入口判错车型出口没发现,也没有改型而按入口车型收费,处理方式不正确的是()
A.驾驶员同时将卡和钱一起交给收费员,驾驶员所多交的差额部分应该由站内退还 B.驾驶员先交卡后交钱,收费员工作失误导致驾驶员多交的差额部分,应该由收费员自己赔偿 C.加强收费员的业务水平培训 D.司机没有发现,收费员自己“笑纳”未上缴
答案
单选题
赣通卡中记帐卡的颜色是()。
A.红色 B.紫色 C.蓝色 D.绿色
答案
多选题
受托结算单位应做好ETC车道逃费车辆稽查统计,对具有逃费事实的粤通卡用户并冻结粤通卡,并每月向营运中心通报有关处理情况()
A.追缴通行费 B.通行费流失 C.下发灰名单 D.下发黑名单
答案
单选题
对已预刷通行卡后司机再拿出粤通卡的情况,必须使用入口()功能取消入口发卡记录,确保将入口信息写入粤通卡后方可将车辆放行
A.倒车 B.修改 C.手工 D.丢卡
答案
单选题
密码记帐电话卡业务可通过以下哪些操作,使话费自动从卡中直接扣除()
A.直接自动拨号 B.语音提示 C.密码识别 D.直接拨打电话
答案
多选题
在粤通卡出现哪些情况下予以没收()
A.止付卡 B.伪卡 C.挂失卡 D.注销卡
答案
判断题
写入粤通卡中的ETC入口信息包括:入口通过区域号、路段号、站点号、车道号、时间、车型、车牌、入口状态标识()
答案
单选题
ETC车辆驶出出口车道时,系统通过读取OBU和ETC卡内的信息,将ETC卡中的累计金额与OBU累计通行费实收金额进行比较,取两者中的作为扣费金额对ETC卡进行扣费,并通过出口车道电子显示屏显示()
A.小值 B.等值 C.大值 D.平均值
答案
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发生粤通卡投诉时,由哪些单位共同核实原因并确定责任() 受托结算单位每月前完成上月粤通卡通行费结算() 受托结算单位应建立完善粤通卡管理体系,加强对数据的分析预警,加强对粤通卡发行的管理,逐步实现一标签一卡() 根据《广东省交通运输厅关于对粤通卡用户继续实行车辆通行费优惠的通知》,粤通卡用户车辆通行费优惠方式由结算时予以返还调整为前端收费时予以扣减() 盘存出现盈亏时,可通过检查记帐过程中是否有无凭证记录、重复记录、记录差错等情况() 刷粤通卡后系统提示为非正常卡时,转为现金收费,司乘人员有异议时,收费站可开具《》() 粤通卡热线电话是:() 定时扣划制定及撤销情况,可通过交易查看() 属于入口错误、OBU信息错误、车道系统异常等情况导致少收或漏收粤通卡用户通行费,由发起投诉,负责追缴() 粤通卡客服热线是96553() 信通卡发生A.TM跨行交易时,卡内存款余额必须大于支取金额加手续费,才能支取成功。 重点产品黑卡PLUS月包会员首次订购成功后扣费方式为() 合建站刷粤通卡,必须按照先刷出口收费,再刷入口信息的步骤操作() 灵通卡客户可通过()查询账户余额等信息。 入口属于绿色通道车道的,对符合绿色通道优惠的粤通卡车辆,入口要求司机使用通行卡,不能刷,以免出口时无法免费通行,收费员应向司机做相关解释() 个人信通卡挂失补发新卡工本费()。 对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的,系统提示已成功扣费的应予以放行,不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费() 粤通卡的拆分原始通行费数据由经过省现金结算中心根据拆帐原则拆分后而来() 刷粤通卡后系统提示为时,转为现金收费() 通过我行办理的汇出汇款业务,如后续中间行索费,我行无法联系客户扣收时,分行可通过交易进行款项收取()
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