单选题

饭店服务必须注重标准化与个性化的有机统一,既要对顾客共性需求的基本服务制定严格细致的规定,又要对顾客个性与即时性的特殊需求给员工提供灵活服务的空间。这体现了饭店服务提供规范设计的()要求

A. 前瞻陛
B. 合理性
C. 适度性
D. 经济性

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单选题
饭店服务必须注重标准化与个性化的有机统一,既要对顾客共性需求的基本服务制定严格细致的规定,又要对顾客个性与即时性的特殊需求给员工提供灵活服务的空间。这体现了饭店服务提供规范设计的()要求
A.前瞻陛 B.合理性 C.适度性 D.经济性
答案
单选题
规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提()
A.正确 B.错误
答案
主观题
餐饮娱乐服务中如何做好标准化服务和个性化服务?
答案
判断题
我们的服务目标是:两舱服务个性化,经济舱服务标准化,高端服务精准化()
答案
主观题
什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?
答案
主观题
个性化信息服务的类型:①()。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务
答案
主观题
个性化信息服务的类型:①()。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。
答案
判断题
建立客史档案有助于饭店了解客人,掌握客人的需求特点,是饭店提供个性化,定制化服务必不可少的依据()
答案
单选题
服务行业的竞争加剧,客户对()需求会表现为标准化与个性化兼备的特征
A.服务 B.产品 C.技术 D.环境
答案
单选题
【贯彻标准化】所有工作符合公司标准化建设要求,自己的个性化调整及时反馈原因()
A.正确 B.错误
答案
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网络营销个性化服务的方式包括:服务时空的个性化、服务方式的个性化和________。 饭店最具体最有针对性的个性化服务是() Concierge即()服务,已成为高档饭店个性化服务的重要标志。 智慧酒店的目的就是要实现个性化服务,所以在智慧酒店中不再需要提供标准化的服务。 个性化服务 ()属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务 针对不同的顾客也是美容院为顾客提供的个性化服务() 推进个性化政策审核,审批,备案管理,实施统一编号,统一审批,开展个性化政策的效能评估考核() 简述个性化服务与规范服务的关系 简述个性化服务与规范服务的关系 个性化服务包括() 物流服务必须根据客户的实际需求进行相应的调整,以满足个性化的需求() 客制化是一种个性化的服务,针对顾客的需求,对一个标准的产品进行改变、用新的部() 在______时代,强调教育的规模化和标准化,人才培养的个性化被忽视。 德育过程就是个体社会化和个性化的统一。 个性化邮票的版式,是指个性化邮票版面的样式,包括标准版式与非标准版式。 保险产品服务创新要大力推进条款通俗化和服务标准化,鼓励保险公司提供个性化、定制化产品服务,增加同质低效竞争。 保险产品服务创新要大力推进条款通俗化和服务标准化,鼓励保险公司提供个性化、定制化产品服务,增加同质低效竞争。 通过皮肤分析可以帮助顾客正确的()自己的皮肤,体现个性化服务。 简历必须要个性化()
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