单选题

客制化是一种个性化的服务,针对顾客的需求,对一个标准的产品进行改变、用新的部()

A. 购买生日蛋糕时可以要求店家用奶油标注贺词
B. 戴尔公司的台式机配置可自行订制,下单后才生产
C. 中国移动推出一款内置其应用商店软件的订制手机
D. 山寨手机根据调查意见模仿名牌手机外观并加大喇叭音量

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单选题
客制化是一种个性化的服务,针对顾客的需求,对一个标准的产品进行改变、用新的部()
A.购买生日蛋糕时可以要求店家用奶油标注贺词 B.戴尔公司的台式机配置可自行订制,下单后才生产 C.中国移动推出一款内置其应用商店软件的订制手机 D.山寨手机根据调查意见模仿名牌手机外观并加大喇叭音量
答案
多选题
()属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务
A.网络下单 B.上门揽收服务 C.珍宝箱业务 D.代收货款服务
答案
判断题
中国大学MOOC: 个性化概念可分为两种:一种是商品个性化,另一种是店铺个性化。
答案
判断题
邮票个性化服务业务主要针对承销大客户,突出大客户的个性化需求。
A.对 B.错
答案
判断题
邮票个性化服务业务主要针对承销大客户,突出大客户的个性化需求()
答案
判断题
邮票个性化现场服务是一种集邮营销活动()
答案
单选题
针对不同的顾客也是美容院为顾客提供的个性化服务()
A.提供统一的产品 B.选用不同的产品 C.提供一样的护肤项目 D.以上选项均不正确
答案
判断题
个性化与智能化是对一个服务系统的状态性和过程性描述。
A.对 B.错
答案
主观题
()是满足不同顾客个性化需求的营销方式?
答案
多选题
服务个性化是针对客户的()来向用户提供满足其各种个性需求的服务。
A.行为习惯 B.抱怨 C.特点 D.偏好
答案
热门试题
以Uber为代表的打车平台,满足的是一种个性化的需求 个性化也是一种情感化设计() 个性化信息服务的类型:①()。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。 个性化信息服务的类型:①()。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务 职业道德是一种更为具体化、、个性化的社会道德() 自媒体是一种平民化、社群化、个性化、随性化、自发传播的一种特别的媒体方式。 自媒体是一种平民化、社群化、个性化、随性化、自发传播的一种特别的媒体方式() 易变性虽然使标准化的困难度加大,但却可以从客制化(Customization)去发挥。由于服务很难标准化,所以可以按照每一位顾客的不同需要而提供客制化的服务。不过,客制化是很昂贵的,服务营销人员必须在客制化与标准化之间进行权衡 是网络营销中,消费者需求呈现个性化特征,因此产品设计和开发不须满足顾客的个性化消费需求 网络营销个性化服务的方式包括:服务时空的个性化、服务方式的个性化和________。 素质教育本质上是一种个性化教育() 以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产形式是()。 服务行业的竞争加剧,客户对()需求会表现为标准化与个性化兼备的特征 个性化需求 能使企业实现一对一个性化营销的形式是( ) 在顾客评价服务质量的五大标准中,()是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。 规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提() 饭店服务必须注重标准化与个性化的有机统一,既要对顾客共性需求的基本服务制定严格细致的规定,又要对顾客个性与即时性的特殊需求给员工提供灵活服务的空间。这体现了饭店服务提供规范设计的()要求 个人理财业务是建立在( )关系基础之上的银行业务,是一种个性化、综合化服务。 个性化服务一般是针对旅游者个别要求而提供的。
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