殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务（）

殡仪服务员在销售时向客户展示各种价位的殡葬用品，一边出示，一边（）殡仪服务对象，以便探听其购买计划 （）基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务 注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。 殡仪服务对象的主要殡葬心理有愧疚心理、依恋心理、盲从心理、炫耀心理等（） 现代殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。 现代殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别（） 现在殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别（） 殡仪服务员虽然不能主动与殡仪服务对象打招呼，但在日常工作中应礼貌相待，平易近人（） 殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求，常会出现治谈僵局现象（） 殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求，常会出现治谈僵局现象。 殡仪服务人员的仪表不仅能反映个人的精神面貌，同时也代表着殡仪服务单位的形象（） （）殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值，使得殡仪服务对象在追求这类殡葬用品的质量时具有不同的评价指标 基本的殡仪股务主要包括举办丧礼、遗体的收殓接运、遗体的（）、殡殡葬用品的销售、祭奠服务等 殡仪服务员在客户选择服务项目和用品时要（） 殡仪服务员不能被动等待服务对象作决策，要（）他们作决策 殡仪服务员要善于从客户的（）特点去观察并发现他们的内心活动 （）殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可 基金管理人委托基金服务机构开展服务前，应当对基金服务机构开展（） （ ）经常用来考核整个服务开展的状况或者服务机构的活动开展状况。 殡仪服务员要加强自身的道德修养，以正确的职业理想顶住社会的压力，以先进的服务理念提高服务的量，以优良的（）赢得殡仪服务对象的尊重和承认