顾客到美容院做美容需要优质的服务，主要指的是（）

美容院接待程序有和迎送顾客（） 针对不同的顾客也是美容院为顾客提供的个性化服务（） 美容师可向顾客讲述美容院存在的缺点，以获得顾客的良好建议。（） 美容院的（）制度是美容院奖励（惩处）的一种。 （）属于美容院顾客资料卡的内容 美容院引导顾客进入护理区时，应（） 有顾客咨询美容师，美容师不要让对方有说话的余地，应尽快向顾客推销美容院的产品和服务项目（） 芳香疗法是美容院提供的服务（） 软服务是美容院的经营之本（） 美容院赢得顾客信任的关键因素包括（）。 美容院的顾客管理制度包括（）制度。 美容院顾客资料卡的内容不包括()。 美容院顾客资料卡的内容不包括（）。 美容院的顾客资料登记表通常包括（）。 制作（）是美容院顾客意见征集、反愧处理制度中需要完成的工作。 美容师按美容院的规定注意本身仪表端庄、整洁、自信，与顾客无关。（） 美容师为顾客介绍前，除熟悉业务，还要了解美容院的（） 美容师按美容院的规定注意本身仪表端庄、整洁、自信，与顾客无关（） 美容院要求美容师遵纪守法，是（） 美容院要求美容师遵纪守法，是（）。