美容院赢得顾客信任的关键因素包括（）。

美容院引导顾客进入护理区时，应（） 属于美容院为顾客提供的软服务（） 顾客到美容院做美容需要优质的服务，主要指的是（） 美容院应以高档的产品和豪华的装饰来赢得顾客的信赖，从而争取到更多的客源（） 美容师可向顾客讲述美容院存在的缺点，以获得顾客的良好建议。（） 美容院要求美容师遵纪守法,是美容院（） 美容院的标准化服务可以取得顾客的()。 美容院的培训内容包括（） 针对不同的顾客也是美容院为顾客提供的个性化服务（） 不属于美容院顾客资料登记表的内容（） 美容院基本的灭火方法包括（）。 美容院常用的促销方法包括（）。 美容院的投资总额包括（）。 美容院培训内容中不包括（） 美容师按美容院的规定注意本身仪表端庄、整洁、自信，与顾客无关。（） 美容师为顾客介绍前，除熟悉业务，还要了解美容院的（） 美容师按美容院的规定注意本身仪表端庄、整洁、自信，与顾客无关（） 美容院的（）制度是美容院奖励（惩处）的一种。 美容院（）工作基本要领是清楚、适当、让顾客感觉服务。 美容师准确地对顾客的皮肤进行分析可为美容院带来更多客源（）