多选题

抢修人员在抢修服务过程中的言谈举止等行为的基本服务规范包括:()

A. 遵守国家法律
B. 热爱本职工作,恪守岗位职责
C. 规范开展抢修服务,自觉维护供电企业利益
D. 讲究文明礼貌,注重语言艺术和仪容仪表

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多选题
抢修人员在抢修服务过程中的言谈举止等行为的基本服务规范包括:()
A.遵守国家法律 B.热爱本职工作,恪守岗位职责 C.规范开展抢修服务,自觉维护供电企业利益 D.讲究文明礼貌,注重语言艺术和仪容仪表
答案
多选题
抢修人员在抢修服务过程中的言谈举止等行为的基本服务规范包括()
A.遵守国家法律、法规及供电企业抢修服务管理规定 B.热爱本职工作,恪守岗位职责 C.规范开展抢修服务,自觉维护供电企业利益 D.讲究文明礼貌,注重语言艺术和仪容仪表
答案
判断题
抢修人员在给客户抢修过程中收取了抢修服务费,该客户反映的问题属于漠视群众利益专项整治问题分类中抢修服务抢修服务不规范问题()
答案
单选题
上门服务时要注意言谈举止,不要影响老人的()
A.休息 B.娱乐 C.情绪 D.身体健康
答案
单选题
()指人们在交往过程中,言谈举止,待人接物时必须遵守的规范
A.互动性 B.规范性 C.差异性 D.传承性
答案
多选题
言谈举止要做到()
A.眼到 B.;手到 C.;口到 D.意到
答案
单选题
接待问候要做到言谈举止()化
A.职业 B.幽默 C.专业 D.随意
答案
主观题
餐厅服务员的职业礼仪要求包含仪表仪容、言谈举止、礼貌礼节与礼貌服务要求四个方面内容。()
答案
判断题
《论语·乡党篇》主要记录孔子言谈举止,衣食住行和生活习惯()
答案
单选题
抢修过程中需行车人员配合的事项,由( )汇报行调。
A.行车值班员 B.值班站长 C.现场抢修负责人 D.现场职务最高的领导
答案
热门试题
礼貌是在一个人待人接物的过程中,通过()及言谈举止来体现的,是文明行为的基本要求。 {初级}言谈举止的具体要求是() 事故抢修人员在抢修过程中要牢记()第一的宗旨。 事故抢修人员在抢修过程中要牢记第一的宗旨() 《规范》中对教师的言谈举止作了明确规定,这就是:(),(),()。 下列言谈举止不恰当的一项是() 良好的前厅服务能带来良好的首因效应,它具有先入为主的特点。在前厅服务接待过程中,第一印象表现为客人通过对前厅服务人员的仪容仪表、言谈举止、工作态度等方面的观察而形成的感观印象。 抢修(输气)过程中,对开式抢修夹具用于管线介质泄漏、、穿孔等情况发生时的抢修() 外在职业成功标准通过职业表现、言谈举止体现。 人的精神风貌主要通过自己的仪容仪表和言谈举止显示出来。因此,专业技术人员形象塑造的重点内容之一,就是注重()和言谈举止。 抢修过程中,原则上不允许抢修人员从未封锁区域进出() 故障抢修服务人员包括() 站台门应急抢修过程中,抢修人员应同站务人员保持__,站务人员在确保行车前提下,做好抢修人员的安全监护,在__电客车发车前,通知抢修人员停止抢修 你认为在面试时下列言谈举止中不合适的是()。 抢修过程中,应及时向行调汇报抢修进度,行调根据汇报信息对运营进行相应调整() 言谈举止要(),不要以为是“小事”而不在乎. 个人礼仪的基本要求是仪容仪表整洁端庄、言谈举止真挚大方,待人接物得体自然。 在光缆障碍抢修过程中,抢修现场应由负责指挥() (? ? ? ?)消费者表情外露,心急口快,选购商品时言谈举止显得匆忙。 在故障处理过程中,抢修人员必须保持畅通()
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