下列信息中，属于客户关系信息的有（）。
A. 定期存款余额
B. 活期存款余额
C. 信用卡汇总信息
D. 准贷记卡汇总信息
E. 信用卡使用情况
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下列信息中，属于客户关系信息的有（）。
A.定期存款余额 B.活期存款余额 C.信用卡汇总信息 D.准贷记卡汇总信息 E.信用卡使用情况
答案
下列信息中，属于客户关系信息的有（）
A.活期存款余额 B.定期存款余额 C.信用卡使用情况 D.信用卡汇总信息 E.准贷记卡汇总信息
答案
下列选项中，属于客户关系信息的有（）
A.定期存款余额 B.理财账户使用情况 C.偷逃税记录 D.个人信用信息 E.经济收入情况
答案
客户关系信息在餐饮企业信息内容中属于（）。
A.餐饮市场环境信息 B.餐饮市场需求信息 C.餐饮市场营销活动信息 D.餐饮市场供给信息
答案
CRM（客户关系管理系统）中客户视图展示客户哪些信息（）
A.持有产品信息 B.业务信息 C.营销服务 D.基础信息
答案
寻找客户、信息沟通、推销产品、客户关系管理、销售风险管理等内容属于()
A.销售组织的职责 B.销售经理的职责 C.销售人员的职责 D.销售员工的职责
答案
下列属于建立客户关系方式的有()。
A.电话交谈 B.书面交流 C.互联网沟通 D.面对面会谈 E.持续理财服务沟通
答案
客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一（客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一）。
A.对 B.错
答案
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，客户档案信息包括基础信息和附加信息。以下属于基础信息的是（）
A.户名 B.联系电话 C.用电类别 D.电源、电能表
答案
成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（）管理。
A.一体化 B.共同化 C.现代化 D.同步化
答案
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客户信息是企业决策的基础，是客户关系管理的基础（）
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下列客户信息中属于财务信息的有（ ）。
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在客户预约流程中与客户确认信息环节中客户关系部应询问客户姓名、（）、（）、（）和行驶里程；
分析型客户关系管理的目的是把数据转化为信息，把信息化为知识（）
论述客户关系管理在收集客户信息时，客户主文件应包括哪些内容？
就业信息管理方法中的客户关系管理法，其英文缩写为：（）
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客户信息管理是客户关系管理最和最关键的工作之一（）
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客户信息管理是客户关系管理最重要和最（）的工作之一
成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的同步化管理（）
系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中下列不属于提升客户关系的活动 （ ） 。
客户关系管理以关系营销理论为指导，以现代信息技术为支撑。（ ）
欧曼行销作业包括以下5个模块：客户信息资源开发、客户信息分析、产品推广与形象展示、客户跟进、客户关系维系。
下列客户信息属于定量信息的有（）。
下列客户信息属于定量信息的有（ ）。
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