客户根据性质可分为：现有客户、流失客户和潜在客户。（）

在中级话务员客户挽留中，讲到便利流失型是指客户由于对现有产品或服务购买的而流失（） 客户按照（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。 根据客户与客户经理的关系来划分，客户可分为（ ）。 留住客户，减少客户流失的方案有哪些（） 以下哪种客户不属于正常流失客户（） 客户流失率=[（）—实际回站客户]/应回站客户数×100% 和潜在客户相比，现有客户的响应率（）。 和潜在客户相比，现有客户的响应率（） （）客户流失率，是指客户的流失数量与全部消费产品或服务客户数量的比例 卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务，针对流失客户使用的营销方法是 客户数据库中的是分析客户的最好指标，可以帮助企业识别最有价值的客户、忠诚客户和即将流失的客户（） 客户档案管理技巧中，根据客户性质来划分客户，可划分为（）。 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 客户不是影响客户流失的重要因素（） （）可以防止客户流失，降低客户开发成本。 （）可以防止客户流失，降低客户开发成本。   销售人员应当确定（）的现有客户和潜在客户 客户的分类中，按（）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等 客户的分类中，按（）分类，可分为未来客户、关系客户和新客户等。 优质客户服务是防止客户流失的最佳屏障是（）