智慧柜员机吞没卡处理流程中，下列说法正确的是（）
A. 营业网点接到客户反映、投诉或维护设备时发现吞没凭证应及时取回，并对客户的吞没凭证情况及时处理与回复。
B. 取出吞没凭证后应及时清点，确认没有遗漏，并登记《吞没凭证登记簿》，妥善保管。
C. 对从智慧柜员机取回的吞没凭证，要及时向客户返还。
D. 客户可在吞没凭证后10个工作日内（从吞凭证次日算起），持本人有效身份证件及其他可以证明为吞没凭证持有者的材料到设备所属营业网点办理领回手续；委托他人代领时，还需持代领人身份证件及授权委托书。
E. 经办人员在核对相关资料无误，经系统查询相关凭证信息与客户提供资料信息一致，由领回人签名登记后领取凭证
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智慧柜员机吞没卡处理流程中，下列说法正确的是（）
A.营业网点接到客户反映、投诉或维护设备时发现吞没凭证应及时取回，并对客户的吞没凭证情况及时处理与回复。 B.取出吞没凭证后应及时清点，确认没有遗漏，并登记《吞没凭证登记簿》，妥善保管。 C.对从智慧柜员机取回的吞没凭证，要及时向客户返还。 D.客户可在吞没凭证后10个工作日内（从吞凭证次日算起），持本人有效身份证件及其他可以证明为吞没凭证持有者的材料到设备所属营业网点办理领回手续；委托他人代领时，还需持代领人身份证件及授权委托书。 E.经办人员在核对相关资料无误，经系统查询相关凭证信息与客户提供资料信息一致，由领回人签名登记后领取凭证
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下列关于智慧柜员机业务审核流程的说法不正确的是（）
A.部分业务无需进行审核，客户完全自助办理即可，如：额度内现金存取款、 转账汇款、查询、回单打印等交易 B.通过现场银行人员进行指纹审核，本地审核主要审核身份信息，审核内容包括：客户现场拍照是否本人、客户本人与所持身份证是否为同一人 C.远程审核主要审核内容为影像信息身份审核内容包括客户现场拍照照片是否清晰、联网核查返回照片与现场拍照照片是否为同一人 D.现场审核和远程审核均能核实客户意愿
答案
智慧柜员机的信用卡申请办卡说法正确的有（）
A.信用卡申请完成后，系统自动生成申请书编码，等同于申请表上的申请书编码。 B.客户新申请卡种如需补充个性化资料，除填写个人基础资料外，系统自动提示客户还需补填个性化资料。 C.客户新申请卡种如需提供除居民身份证以外的其他办卡材料，客户先在智慧柜员机上申请，申请后由大堂人员收取客户资料，柜员核实原件留复印件，复印件走COS_T补件流程 D.客户阅读《中国建设银行龙卡信用卡领用协议》和《中国建设银行龙卡信用卡章程》后，大堂经理无需落实“三亲见”要求核实通过后，可以直接按指纹确认
答案
智慧柜员机的信用卡申请办卡申请欺诈说法正确的有（）
A.通过伪造、编造身份证明和财力证明等材料 B.利用他人身份证明、财力证明等进行伪冒欺诈办卡。 C.受理人与申请人或非法中介内外勾结等 D.受理非客户本人或非法中介申请资料
答案
智慧柜员机单位结算卡回单打印管理说法正确的有（）
A.单位结算卡转账回单打印仅允许打印当日回单 B.位结算卡转账回单打印仅限打印一次 C.单位结算卡转账回单打印须在经办网点办理 D.单位结算卡转账回单打印不支持在综合版智慧柜员机办理的业务回单打印，在回单补打列表不展示在综合版智慧柜员机办理的业务内容
答案
智慧柜员机STM清机说法正确的有（）
A.账实不符的清机记录将自动保存到异常登记簿，以便清机柜员做后续处理 B.日间因发卡、盾失败造成的设备吞卡、吞盾情况，智慧柜员机会将重空置为“作废”状态 C.加载及清机时设备管理人员需为签到状态方可操作 D.非原加载员工清机会触发授权，无需由网点负责人/营运主管/营运副理授权通过，只需他们现场监督清机，非原加载员工清机可参照应急清机流程
答案
智慧柜员机钥匙管理说法正确的有（）
A.综合版智慧柜员机机柜钥匙可通开主柜、副柜。 B.备用钥匙在有权人员现场监督下单人封存（其中一人须为网点负责人或营运主管） C.滚轮印模块在用、备用钥匙由同一名下负责滚轮式“业务专用章”的柜面人员保管，保管人员与设备管理人员可为同一人、也可为不同人，日终可以不入本人保险柜或也可以不随尾箱入库保管 D.其他内部模块钥匙仅作为模块部件，使用后不必拔出，需专人保管
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下列关于智能柜员机吞卡处理说法错误的是（）
A.发生吞卡时，应及时为客户取走银行卡，并执行清机操作 B.需开户人本人持身份证办理，验证银行卡密码无误后将吞没卡交还客户 C.客户连续三次密码输入错误，则银行卡当天被锁定，无法在自助渠道进行交易，次日自动解锁 D.如果客户交易过程中连续三次密码输入错误，若客户当天着急用卡，客户可办理密码重置
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智慧柜员机发现吞卡后，应该及时清点，确认没有遗漏，不用登记《吞没凭证登记簿》，但需要妥善保管（）
答案
自动柜员机吞没的银行卡暂由发卡机构保管（）
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下列关于智能柜员机开卡说法正确的是（）
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关于智慧柜员机信用卡多卡申请功能描述正确的是（）
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下列关于智慧柜员机故障维护的说法不正确的是（）
下列关于智慧柜员机各模块钥匙保管和使用说法正确的是（）
下列关于智慧柜员机现金存款业务说法中不正确的是（）
下列有关智慧柜员机业务功能的说法不正确的是（）
智慧柜员机打印的开卡申请表应当（）
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下列关于智慧柜员机现金业务功能的说法中不正确的是（）
智慧柜员机存定期功能实现银行卡业务类型（）
自动柜员机吞卡时正确的处理是（）
智慧柜员机业务异常后续处理，遵循业务的原则（）
智慧柜员机最多加装个卡种，每个卡种只能使用个卡箱（）
信用卡客户通过智慧柜员机激活卡片，需验证哪项信息（）
智慧柜员机单位结算须在主账户开户行（开卡行）办理（）
客户可在智慧柜员机通过结算卡自助查询及补缴以下欠费（）
下列不属于智慧柜员机优势的是（）
智慧柜员机现场审核方式有（）
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