下列关于智慧柜员机业务审核流程的说法不正确的是（）
A. 部分业务无需进行审核，客户完全自助办理即可，如：额度内现金存取款、 转账汇款、查询、回单打印等交易
B. 通过现场银行人员进行指纹审核，本地审核主要审核身份信息，审核内容包括：客户现场拍照是否本人、客户本人与所持身份证是否为同一人
C. 远程审核主要审核内容为影像信息身份审核内容包括客户现场拍照照片是否清晰、联网核查返回照片与现场拍照照片是否为同一人
D. 现场审核和远程审核均能核实客户意愿
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下列关于智慧柜员机业务审核流程的说法不正确的是（）
A.部分业务无需进行审核，客户完全自助办理即可，如：额度内现金存取款、 转账汇款、查询、回单打印等交易 B.通过现场银行人员进行指纹审核，本地审核主要审核身份信息，审核内容包括：客户现场拍照是否本人、客户本人与所持身份证是否为同一人 C.远程审核主要审核内容为影像信息身份审核内容包括客户现场拍照照片是否清晰、联网核查返回照片与现场拍照照片是否为同一人 D.现场审核和远程审核均能核实客户意愿
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下列关于智慧柜员机现金存款业务说法中不正确的是（）
A.5万元以下存款，不需要身份审核，5万元及以上存款需要身份审核 B.选择5万元以下存款，当存款现金大于5万元时，多于5万元的钞票会回退到出钞口 C.当存款金额大于200张时，将不再显示冠字号打印 D.不得为规避审核授权，提示将大额存款拆分，多次存入
答案
下列关于智慧柜员机现金业务功能的说法中不正确的是（）
A.强制存款功能是指客户在现金设备上进行现金存款时，如果设备拒钞，可以在柜员干预的情况下进行强制存款 B.现金存款功能实现农商银行存折、银行卡、单位结算卡、本行信用卡现金活期存款功能，不支持无卡无折存款 C.现金取款功能实现存折、银行卡、单位结算卡等介质取款功能，仅支持从活期账户支取 D.预约取款功能是指客户在智e通进行预约取款，获取授权码，并在智慧柜员机上取款
答案
下列有关智慧柜员机业务功能的说法不正确的是（）
A.口头挂失功能实现借记卡、存折口头挂失功能 B.书面挂失功能实现借记卡、存折书面挂失的功能，借记卡挂失后联动挂失换卡交易，支持口头挂失和书面挂失同时办理 C.账户密码重置功能实现银行卡、存折的密码重置功能 D.余额查询功能实现客户查询银行卡、存折、单位结算卡账户余额的功能
答案
下列关于智慧柜员机故障维护的说法不正确的是（）
A.营业网点应采取设备自检等方式对简单故障进行诊断和处理，对于自身不能解决的设备故障，应立即联系技术人员及时进行处理 B.营业网点应确认公司技术人员身份，安排专人协助公司技术人员或本行技术人员维护相关智能设备，并对维修维护情况进行验收，确保设备故障排除 C.智慧柜员机高速现金辅柜出现故障须打开保险箱维修时，设备管理员应先将钞箱取出妥善保管再进行维修，并采取必要的安全措施 D.公司技术维护人员维修设备过程中，在确保现金和重要空白凭证安全的前提下，网点人员无需全程陪同
答案
下列有关智慧柜员机转账业务功能的说法不正确的是（）
A.行内转账功能实现客户办理银行卡、存折、单位结算卡本行转账业务 B.跨行转账功能实现客户办理银行卡、存折、单位结算卡跨行转账业务，支持大小额、农信银渠道 C.存款定转活功能实现卡内定期产品转为活期存款，支持转入同名其他卡 D.存款活转定功能实现卡内活期产品转为定期存款
答案
智慧柜员机吞没卡处理流程中，下列说法正确的是（）
A.营业网点接到客户反映、投诉或维护设备时发现吞没凭证应及时取回，并对客户的吞没凭证情况及时处理与回复。 B.取出吞没凭证后应及时清点，确认没有遗漏，并登记《吞没凭证登记簿》，妥善保管。 C.对从智慧柜员机取回的吞没凭证，要及时向客户返还。 D.客户可在吞没凭证后10个工作日内（从吞凭证次日算起），持本人有效身份证件及其他可以证明为吞没凭证持有者的材料到设备所属营业网点办理领回手续；委托他人代领时，还需持代领人身份证件及授权委托书。 E.经办人员在核对相关资料无误，经系统查询相关凭证信息与客户提供资料信息一致，由领回人签名登记后领取凭证
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下列关于智慧柜员机运行管理的说法中不正确的是（）
A.营业网点任一具有柜员号的员工，接通电源，打开设备开关，在设备启动后进入“用户登录”界面，若是厅堂式智慧柜员机，则直接通过下拉菜单选择柜员号并认证指纹完成登录签到；若是移动式智慧柜员机，则需选择“柜员维护”或“柜员绑定”的登录方式，正常情况下为“柜员维护” B.登录成功后自动跳转至设备管理页面，显示外设检测、系统清机等维护选项凭证管理仅在机构凭证库管员权限人员登录签到时展示并可使用，其他员工签到时本功能系统自动屏蔽 C.登录成功后系统自动对设备各功能模块进行检测自检内容包括：密码键盘、读卡器、人脸摄像头、指纹仪、身份证扫描仪、现金存款模块、现金取款模块、存折补登、环境摄像头、发卡器、指示灯、UKEY发放、条码扫描，自检时间约两分钟 D.因回单打印机为网络打印机，系统不进行检测,未配置高速大额现金辅柜的智慧柜员机，现金存款模块、现金取款模块自检时提示“设备服务未打开”
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下列关于智慧柜员机现金辅柜保险柜密码的有关说法中不正确的是（）
A.密码保管员在使用保险柜密码时，应进行有效遮挡，避开其他人员，严禁泄露密码 B.正常情况下，保险柜密码每月至少更改一次，初次启用、人员更换或发生泄密等特殊情况时，必须立即更改密码 C.更改密码时必须严格按照密码修改方法进行，由密码保管员负责设置新密码，在设置密码过程中必须打开保险柜门，密码修改后，在保险柜门开启的情况下至少进行3次新密码的开锁测试操作，确保新密码有效 D.农商银行可根据自身情况将现金辅柜的保险柜机械锁更换为电子动态密码锁，采取双人指纹验证的方式进行开锁
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下列关于智慧柜员机现金辅柜保险柜钥匙的有关说法中不正确的是（）
A.严格实行高速现金辅柜保险柜钥匙与保险柜密码分管，并坚持“双人分管、平行交接”的规定，机柜钥匙可由其中一人保管 B.因人员调整等原因确实无法达到“平行交接”要求的，应通过更换保险柜锁具的方式予以解决 C.保险柜钥匙应妥善保管，严禁将保险柜钥匙带出营业场所 D.营业机构应当留存一套保险柜钥匙作为工作钥匙，其余钥匙应该列明清单，上交营业部金库封存，作为备用钥匙
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