单选题

根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,对需要回访的客户问题工单,应在个工作日内回访客户()

A. 4
B. 3
C. 2
D. 1

查看答案
该试题由用户649****53提供 查看答案人数:16000 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户649****53提供 查看答案人数:16001 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,对需要回访的客户问题工单,应在个工作日内回访客户()
A.4 B.3 C.2 D.1
答案
单选题
根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的,应在不同的时间再次进行回访,次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的时间、回访失败原因等()
A.六 B.五 C.四 D.三
答案
单选题
深圳供电局有限公司客户问题分为级()
A.6 B.5 C.4 D.3
答案
多选题
深圳供电局有限公司使命()
A.主动承担社会责任 B.万家灯火 南网情深 C.全力做好电力供应 D.以上都对
答案
单选题
深圳供电局成立于年,2012年初正式注册为深圳供电局有限公司()
A.1979年 B.1977年 C.1976年
答案
判断题
客户服务中心服务调度人员对问题处理回访客户不满意且客户主张合理的,按照《深圳供电局有限公司客户问题工单分类分级、提级处理标准》(附录K)提级至上一层级重新处理()
答案
单选题
深圳供电局有限公司承包商安全资质备案方式()
A.通过深圳供电局有限公司安监部申报登记 B.通过微信公众号申报登记 C.通过南方电网官网申报登记
答案
多选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,、供电局客户服务中心在2个工作日回访客户并归档,其他省级客户服务中心在1个工作日回访客户并归档()
A.广东 B.广州 C.深圳 D.佛山
答案
单选题
深圳供电局和广州供电局是广东电网有限责任公司的分公司()
A.正确 B.错误
答案
单选题
按深圳供电局有限公司通电易的相关规定,受理居民客户用电申请后,应在工作日内送电()
A.1个 B.5个 C.4个 D.3个
答案
热门试题
客户致电95598反映最近一周已停电2次,按深圳供电局有限公司客户问题分类分级、提级处理标准应定为工单() 深圳供电局有限公司工商业用电降成本工作实施方案,对受资助企业以用户名为准() 深圳供电局有限公司核心价值观:万家灯火南网情深() 根据深圳供电局有限公司客户服务实施管理业务指导书规定,群体抱怨是指个及以上的客户对同一责任单位同一问题的抱怨() 专项回访是指供电企业的业务管理部门根据工作需要通过95598供电服务热线开展客户回访,收集客户意见、建议的活动() 销客宝中客户的回访周期为7天,以下两种客户(成交客户)、(无效客户)不需要回访() 深圳供电局有限公司为客户提供十余种电费缴纳方式,客户可以按照自己的节奏选择最方便自己的方式,请列出有效的电费缴费方式() 供电局对业务分类、退单、超时、回访满意度、属实性认定存在异议时,在收到认定结果后2个工作日内向公司客户服务中心提出初次申诉() 经销商负责按照欧曼营销公司客户回访计划批复情况开展客户回访工作,并按回访结果信息单。 深圳供电局网上营业厅为客户服务的时间() 省公司统一建立投诉客户回访制度,规范和、统一,避免多头回访、重复回访,对回访中客户再次反映的问题进行后续跟进() 新契约回访,对于方言客户,机构有电话回访的需求,可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访,以下回访操作步骤正确的是:() 新契约回访,对于方言客户,机构有电话回访的需求,可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访,以下回访操作步骤正确的是() 证券投资顾问业务客户回访机制中证券公司应当统一组织回访客户,对新客户应当在(  )内完成回访。 客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访 客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访() 根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》,直属各供电局评价工作每半年至少开展1次,评价对象为客户服务中心、计量中心、节能服务中心及各县、区供电局() 证券投资顾问业务客户回访机制中证券公司应当统一组织回访客户,对新客户应当在( )个月内完成回访。 ()的标准,应同时符合以下条件:一是客户回访成功,即已回访到投保人本人,根据回访内容明确告知有关事项,提示相应风险;二是客户对回访内容给予肯定回复,表示理解且没有异议 证券投资顾问业务客户回访机制中证券公司应当对客户回访相关资料保存不少于( )年。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位