主观题

银行业金融机构应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供便捷的服务

查看答案
该试题由用户548****98提供 查看答案人数:46354 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户548****98提供 查看答案人数:46355 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
主观题
银行业金融机构应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供便捷的服务
答案
多选题
银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,改进等相关措施,提供便捷的人性化服务,满足各类残障人士需求()
A.A为视力障碍客户安装键盘式密码输入器。 B.B为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。 C.C为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务。 D.D为不能亲临柜台且有急需的重度肢体障碍客户提供柜台延伸上门服务
答案
判断题
会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,要提供一切人性化服务。
答案
主观题
银行业金融机构在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供()或()服务,客户签字除外。
答案
多选题
银行业金融机构对客户投诉事项应()
A.认真调查核实 B.及时将处理结果告知客户 C.给金融消费者造成损失的,不需向金融消费者进行赔偿或补偿 D.发现有关金融产品或服务确有问题的,应立即采取措施予以补救或纠正
答案
判断题
银行业金融机构包括开发性金融机构、政策性银行、商业银行和其他银行业金融机构()
答案
判断题
银行业金融机构与客户之间的涉假纠纷由银行业金融机构举证()
答案
多选题
银行业金融机构应保障录音录像质量,确保影音资料()
A.清晰 B.完整 C.合规 D.连贯
答案
多选题
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,银行业金融机构应保障录音录像质量,确保影音资料()
A.清晰 B.完整 C.连贯 D.精准
答案
多选题
按照《银行业金融机构从业人员职业操守指引(修订)》规定,银行业金融机构应__反映银行业金融机构活动信息,拒绝作假()
A.实事求是 B.客观 C.全面 D.真实
答案
热门试题
中国人民银行对银行业金融机构具有机构监管权,银行业监管部门对银行业金融机构具有功能监管权。 中国人民银行对银行业金融机构具有机构监管权,银行业监管部门对银行业金融机构具有功能监管权。 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》,银行业金融机构绩效考评指标应包括()   银行应通过媒体宣传等方式,将银行业进行广泛推广,让更多残障人士认识银行,了解银行,让银行业无障碍服务普惠更多残障人士() 银行业金融机构应保障录音录像质量,确保影音资料清晰、完整() 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》,银行业金融机构应突出()的重要性,其权重应当明显高于其他类指标。   除商业银行外,银行业金融机构还包括其他金融机构,不属于其他金融机构的是( )。 银行业金融机构涉假冠字号码查询结果判定为银行业金融机构付出假币的,银行业金融机构应该。*() 为了加强银行业客户投诉处理工作,银行业金融机构应该() 按照《银行业金融机构外部审计监管指引》规定,外审机构按照审计准则向银行业监管机构报告银行业金融机构以下情况的,银行业金融机构不得阻挠() 银行业金融机构应采取必要的(),确保应急响应通讯及时有效。 金融机构体系包括银行业金融机构体系、证券类金融机构体系以及保险类金融机构体系。其中,银行业金融机构体系包括() 银行业金融机构应针对指定与其行为挂钩的绩效延期追索、扣回制度() 《银行业金融机构反假货币工作指引》明确,银行业金融机构应及时涉假币投诉,并记录备案() 《银行业监管统计管理暂行办法》适用于银行业监督管理机构、非银行业金融机构和银行业金融机构() 会员银行应建立对残障人士服务()。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施,提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。 银行业金融机构应严格执行() 银行业金融机构开展理财业务应() 银行业金融机构应规范使用钞票处理设备,确保设备各项功能正常运行() 银行业金融机构加强对员工的日常培训,强化员工公平对待消费者意识,提升员工服务残障人士技能和应急处理能力。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位