塑造美好的“电话形象”：音量适中；语气亲切；语言简明。

在任何场合做到用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗（） 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，服务用语应礼貌、规范，语言亲切、语调适中、语气平和，提倡讲普通话，实现语言无障碍服务。杜绝使用（ ）。 接打电话要使用普通话，拿放话筒时动作要轻，通话时语气要平稳、 、音量要适中，快慢得当，准备好纸和笔，在电话响三声之内接起并记录（） 公关的基本目标是要在公众当中塑造美好的形象。() 客服代表接听电话时，须始终保持（）的工作态度，保持声音柔和自然、语速适中、音量适中 依靠语言作为媒介来塑造的形象是（） 与客户交流时，语言要温和、礼貌、吐字要清楚、音量要适中，动作规范、切忌粗鲁（） 打电话的时候，语速要适中，目的是提高自身形象 （）是要依靠语言作为媒介来塑造形象 客服人员进行人工广播时，应吐字清晰、、音量适宜、语言亲切，发音准确，使用礼貌用语（） 动车组列车广播时，音量适中（） 语言是教师整体形象塑造的重要组成部分。 语言是教师整体形象塑造的重要组成部分。() 配送员在与顾客交谈中应面带微笑，语言温和、礼貌、吐字要清楚、音量要适中，动作规范（） 美发师说话的语音（），音量适中. 美容师的语音应（），音量适中。 美容师的语音应（），音量适中 民歌用朴实简练的语言和生动形象的（），塑造出鲜明的艺术形象。 音量的大小、语速的快慢、语气的轻重能反映出说话人的态度,我们称之为副语言 （）美容师接听电话时应做到吐字清晰，语气热情、声调加大、简明扼要、文明礼貌。