根据《旅游投诉暂行规定》的规定，对于旅游纠纷中责任的承担采用的是过错责任制原则。

投诉状应当符合《旅游投诉暂行规定》的格式和要求，投诉状应当记明以下事项（） 投诉者所在地属于《旅游投诉暂行规定》确定的地域管辖标准。 （    ） 根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起（）。 根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。 根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。 《旅游投诉暂行规定》第十五条规定，旅游投诉管理机关接到＿＿＿＿＿，经审查不符合规定受理条件的，应当在＿＿＿＿＿日内通知投诉者不予受理。 根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起30天。 根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起30天（） 旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的，有下列哪些补救措施（） 根据《互联网文化管理暂行规定》相关规定，文化和旅游部负责（） 根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理;不符合规定受理条件的，应当在_________日内通知投诉者不予受理，并_________。 据《旅游投诉暂行规定》，被投诉者应该在接到投诉受理决定之日起（）与投诉事项有关情况向旅游行政主管部门作出书面答复。 根据以下内容，回答 37～38 题根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有（1） 或者地方旅游投诉管理机关处理有（2） 的重大投诉案件。第 37 题 （1）空正确答案为_______。 依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》，平台内经营者与旅游者发生旅游纠纷的，平台经营者应当积极协助旅游者维护合法权益。鼓励（）先行赔付。 根据《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》，旅行社要对其组织的入境旅游、国内旅游和出境旅游的旅游者办理旅游意外保险。 （ ） 根据以下内容，回答 35～36 题根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理；不符合规定受理条件的，应当在（1） 日内通知投诉者不予受理，并（2） 。第 35 题 （1）空正确答案为_______。 根据《市场监督管理投诉举报处理暂行规定》，有下列情形之一的，终止调解（） 根据《医疗机构药事管理暂行规定》，住院药房实行根据《医疗机构药事管理暂行规定》，住院药房实行（） 《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由（）以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。 根据《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，（）