ISO9000:2015标准中的定义，“顾客”是指能够或者实际接受为其提供的，或按其要求提供的产品或服务的个人或组织。可包括（）
A. 最终使用者
B. 经销商
C. 组织内下一道工序的接收者
D. 以上都是
查看答案
相关试题
换一换
ISO9000:2015标准中的定义，顾客满意是指（）
A.没有顾客抱怨 B.顾客对自己的要求被满足的程度的感受 C.顾客满意度测量的结果
答案
ISO9000:2015标准中的定义，“顾客”是指能够或者实际接受为其提供的，或按其要求提供的产品或服务的个人或组织。可包括（）
A.最终使用者 B.经销商 C.组织内下一道工序的接收者 D.以上都是
答案
ISO9000:2015标准中的定义，在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织能够产生的输出是（）
A.产品 B.过程 C.服务 D.活动
答案
ISO9000:2015标准中的定义，外包是指安排外部组织承担组织的（）
A.全部过程 B.部分过程 C.部分职能或过程 D.以上都不是
答案
ISO 9000:2000标准中，质量改进的定义是( )。
A.质量管理的一部分，致力于满足质量要求 B.质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任 C.质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力 D.质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动
答案
ISO 9000: 2008标准中，质量改进的定义是（）
A.质量管理的一部分，致力于满足质量要求 B.质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任 C.质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力 D.质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动
答案
ISO 9000族标准关于质量的定义是指一组固有特性()
A.达到的可靠性 B.达到的可用性 C.满足要求的程度 D.满足技术标准的程度
答案
国际标准化组织（ISO）将顾客定义为：接受产品或服务的组织或个人（）
答案
本标准采用ISO9000:2008中的术语和定义（）
答案
本标准采用ISO 9000:2008中的术语和定义。
答案
热门试题
ISO9000：2000版标准对质量的定义是（ ）。
在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是()
在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是()。
列举并解释ISO/OSI中定义的5种标准的安全服务。
ISO/IEC-1:2011标准中的供方是指（）
ISO9000：2000标准关于质量保证的定义是（ ）
ISO9000：2000标准关于质量控制的定义是
ISO900标准中第一方指（）。
ISO/IEC20000-1:2011标准中的供方是指（）
依据ISO9001：2015标准，与顾客沟通的内容有（）
ISO27004是指以下哪个标准（）
ISO9000：2008标准对质量的定义，描述正确的是（）
ISO9000：2005标准对质量的定义，描述正确的是（）
ISO9000质量管理体系中，质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点，这里的顾客是指( )。
ISO9000族标准中ISO9004-1是基础标准。
ISO9000族标准中ISO900４－１是基础标准（）
ISO系列标准主要是指（）
ISO是指国际标准化组织（）
需求定义文档要从适合顾客的层次，而且要用顾客能够理解的术语编写。
在ISO9001族标准中，一次审核的结束是指( )。
使用微信扫一扫登录
