在对客服务中，结账是服务人员的重要技能之一。()  

乘客服务人员是指从事客运服务工作，与乘客接触、为乘客提供服务的人员。（） 决定服务人员服务质量和服务水平的，还是服务人员专业的服务技能，即服务人员利用专业知识解决客户实质问题的能力。 服务人员在为客人结账的时候，应该认真核对账单。（) 耐心细致、(  )是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。 宾客离店时，客房服务人员的送客服务分为（ ）三大环节。 客服下错地址的订单，服务人员怎么办（） 前厅服务人员应具备以下基本技能（） 以下属于窗口服务人员业务技能的是（） 消费者对各种服务产品的质量要求也就是对服务人员的技术、技能、技艺的要求。 委托公司服务人员代办业务中公司服务人员指（）。 在餐厅服务工作中，送客服务与迎客服务一样重要。（) 酒店服务人员在对客服务过程中，经常用的语言就是口头语言和人体语言。 服务人员不需持有有效的健康证上岗，只要服务人员不患有传染性疾病，就可以从事直接为乘客服务的工作（） 简述作为一名民航旅客服务人员应该具备哪些能力品质。 民航服务的不对等性：要求服务人员毫无怨言地心甘情愿地为旅客服务。 民航服务的不对等性：要求服务人员毫无怨言地心甘情愿地为旅客服务（） 物流客户服务人员应该具有的基本技能包括（）。 结账是餐厅对客服务的重要环节，其服务质量的高低对客人的心理影响很大，也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时，服务员应注意（）。 餐饮服务人员在对客服务时应具备.随时关注客人的需求并给于及时满足（） （）是顾客接受服务时对服务人员的信任情况和服务人员的自信以及他们提供服务时的礼貌和能力