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售票窗口按其业务性质可分为发售售票窗口及其他专用窗口

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实现计算机联网售票和自动售票。售票窗口的设置应与相适应,并增设不同服务对象的售票窗口() 计算机软纸票按售票窗口建账() 人工售票窗口发生电子客票误购、误售时,不得按作废处理,须在分钟内由窗口售票员为旅客办理退票手续,不收退票费,并重新发售新票() 服务规范中规定,车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处窗口公布() 简述车站售票窗口无法正常售票时处置流程 启用车站应急售票系统时,应向车站计划室索取脱机非联网售票启动密码,通过指定的应急售票窗口,向旅客发售无座车票() 售票窗口及售票人员数量具备条件的车站,退票、改签业务应单独开窗办理,不能与售票共用窗口,并设置明显标识。不具备条件的车站,退票、改签、售票窗口可合并开设。客票代售点不办理退票、改签业务() 在售票窗口正上方设置窗口屏,显示窗口号、窗口功能、等信息() 车站各售票处(所)在窗口发售的车票数量,可不向旅客公布() 车站售票处在窗口发售的机动票数量不得超过车站总票额的() 《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定规定,为加强对窗口的管理,有效区分同一售票处内的售票和管理窗口,在售票处中,号窗口为管理窗口 车站售票窗口执行退票法() 《上海铁路局客运处关于进一步做好应急售票工作的通知()》规定,各车站应根据本站实际售票情况合理设置应急售票窗口数量,原则上应急售票窗口数量不低于车站售票窗口()的() 《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定规定,为加强对窗口的管理,有效区分同一售票处内的售票和管理窗口,在售票处中,号窗口为管理窗口 车站规范规定,售票窗口配备桌椅、计算机、、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备() 《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定,车站售票窗口应分工明确,较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务() 售票窗口应设有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。 电话订票的预售期窗口售票() 售票窗口小屏可发布广告() 售票窗口屏应显示等信息()
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