单选题

人工售票窗口发生电子客票误购、误售时,不得按作废处理,须在分钟内由窗口售票员为旅客办理退票手续,不收退票费,并重新发售新票()

A. 20
B. 30
C. 60
D. 90

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单选题
人工售票窗口发生电子客票误购、误售时,不得按作废处理,须在分钟内由窗口售票员为旅客办理退票手续,不收退票费,并重新发售新票()
A.20 B.30 C.60 D.90
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判断题
《福州客运段铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定,误售电子客票时,需通过原退方式办理。窗口或自动售取设备进行作废处理时,仅作废报销凭证,电子客票仍然有效()
答案
主观题
窗口POS机售票,发生车票误购误售,进行废票作业退款发生故障时,如何操作处理
答案
单选题
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A.2小时 B.45分钟 C.30分钟 D.15分钟
答案
判断题
误售误购客票产生的行李变更时,核收变更手续费()
答案
多选题
因或发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理()
A.站名相同 B.站名相似 C.口音不同 D.口音相似
答案
判断题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》窗口或自动售取设备作废报销凭证时,电子客票同时失效()
答案
单选题
试点车站售出的非电子客票,票面会打印“”字,如果作废车票时,仅仅作废了该取票车票,并不会作废旅客的订单,如果误售,只能办理原退()
A.网 B.微 C.支 D.恵
答案
单选题
发生车票误售、误购时,在()应换发新票
A.发站 B.中途站 C.到站 D.指定站
答案
单选题
发生旅客车票误售、误购时,在发站应()
A.填发代用票 B.换发新票、核收手续费 C.换发新票 D.填发代用票、核收手续费
答案
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