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简述车站售票窗口无法正常售票时处置流程

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《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条,当车站售票业务正常时,售票员可使用售票程序中的功能,办理旅客应急换票业务() 《上海铁路局客运处关于进一步做好应急售票工作的通知()》规定,各车站应根据本站实际售票情况合理设置应急售票窗口数量,原则上应急售票窗口数量不低于车站售票窗口()的() 车站要利用()做好宣传,火势较大,车站无法灭火时,关闭所有售票窗口和TVM,将车站()设为紧急放行模式 旅客到车站售票窗口办理始发改签时,售票员按键进入始发改签界面() 启用车站应急售票系统时,应向车站计划室索取脱机非联网售票启动密码,通过指定的应急售票窗口,向旅客发售无座车票() 服务规范中规定,车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处窗口公布() 铁路纪念票证在车站售票窗口发售时,由车站按规定报缴() 铁路车站售票窗口设有专用票额() 车站窗口售票时,必须手工录入身份信息的证件有() 车站规范规定,售票窗口配备桌椅、计算机、、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备() 车站进站大屏、售票窗口小屏发布视频广告时应为 车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过分钟时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程,同时向铁路局客运处报告() 《转发铁道bu运输局关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》(客函〔2010〕320号)规定,售票窗口屏窗口停止售票时,显示“停止售票”字体颜色为红色() 《铁路互联网售票应急处置试行办法》第6条,车站认真贯彻铁路局各项互联网售票应急处置要求,细化本单位等岗位应急处置流程() 《上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:车站售票业务正常时,可使用售票程序中的__功能,办理旅客应急换票业务 售票窗口及售票人员数量具备条件的车站,退票、改签业务应单独开窗办理,不能与售票共用窗口,并设置明显标识。不具备条件的车站,退票、改签、售票窗口可合并开设。客票代售点不办理退票、改签业务() 车站进站大屏、售票窗口小屏可以发布广告。 车站售票业务正常,不能办理换票业务时,售票员可使用售票程序中的功能,办理旅客换票业务() 实现计算机联网售票和自动售票。售票窗口的设置应与相适应,并增设不同服务对象的售票窗口() 旅客购票后丢失车票时,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
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