服务人员的()直接影响旅游者的心理活动，对他们的情绪有调节的作用。  

导游员的（）对旅游者会产生极大的影响，是旅游者直接感受到的情感，是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。 心理活动可以通过大脑直接影响以下系统来调节生理变化，但须除外（） 　　当代医学心理学的研究证明，病人的心理活动以及护理人员对病人施加的心理影响直接影响治疗效果，因此，临床上有__先行的说法。 体现导游语言的艺术性、直接影响到旅游者的审美效果的有（） 心理活动可通过大脑直接影响某些系统来调节躯体器官活动，这些系统不包括 心理活动可通过大脑直接影响某些系统来调节躯体器官活动，这些系统不包括 旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展什么培训？ 旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性（） 服务人员的（）会影响消费者的饮食心理。 在旅游活动中，对旅游者的知觉产生影响的心理定式主要有（） 在旅游活动中，影响旅游者的情绪和情感的因素主要有（） 旅游者在游览活动阶段有哪些心理需要?   旅行社的服务人员设身处地地为旅游者着想属于影响旅行社服务质量因素中的（）。 旅客服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的旅客心理与服务人员心理活动及其变化发展规律（） 为了旅游者情绪高、游兴浓、精力充沛地投入旅游活动，达到预期的旅游目的，导游人员要努力使自己成为旅游者情绪的(  )。 ()是指餐饮服务人员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态，其好坏直接影响到客人的心理感受。   气质使人的全部心理活动染上个人独特的色彩，直接影响个性的形成和发展（） 导游服务是旅行社形象的标志，导游的服务态度、专业技能和知识水平直接影响着旅游者对旅行社的评价。() 旅游者在旅游活动中的一般心理需求有 旅游者是导游服务的对象，导游人员必须处理好他们的关系。为此，要在导游活动中（）