单选题

教育、金融、会计等事务处理软件属于()。

A. 系统软件
B. 操作系统
C. 应用软件
D. 高级语言

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单选题
教育、金融、会计等事务处理软件属于()。
A.系统软件 B.操作系统 C.应用软件 D.高级语言
答案
单选题
财政、金融、会计等事务处理软件属于()  
A.系统软件 B.操作系统 C.应用软件 D.高级语言
答案
单选题
专用于物业管理的一套事务处理软件是()。
A.物业管理信息系统 B.出租管理系统 C.数据供图形处理软件 D.预算管理系统
答案
多选题
事务处理能力测试,侧重于考察事务处理能力,如(  )等。
A.公文处理能力测试 B.冲突处理能力测试 C.行政工作处理能力测试 D.说服能力测试 E.沟通能力测试
答案
多选题
乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括()
A.投诉原因分析不清不放过 B.责任人和其他员工没有受到教育不放过 C.没有制定防范整改措施不放过 D.责任人没有受到处理不放过
答案
单选题
()属于事务处理系统。
A.资源管理 B.决策分析 C.商品核算 D.人员分配
答案
多选题
下面哪些属于乘客事务处理红线()
A.没有办法 B.我不知道 C.这件事你找我们领导 D.你去投诉好了
答案
多选题
下列属于乘客事务处理原则的有()
A.现场处理原则 B.首问责任制 C.乘客满意原则 D.投诉不申辩原则 E.回复及时性原则
答案
多选题
乘客事务处理原则:()
A.首问负责制 B.现场处理原则 C.乘客满意原则 D.百分百回复原则
答案
多选题
乘客事务处理原则()
A.安抚情绪 B.以礼为先 C.顾全大局 D.当场处理
答案
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