从事药学服务沟通的技巧有
A. 认真聆听
B. 语言的表达
C. 非语言的运用
D. 掌握时间
E. 关注特殊人群
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从事药学服务沟通的技巧有
A.认真聆听 B.语言的表达 C.非语言的运用 D.掌握时间 E.关注特殊人群
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从事药学服务应具备的沟通技巧有
A.认真聆听 B.注意语言的表达 C.注意非语言的运用 D.注意掌握时间 E.关注特殊人群
答案
从事药学服务应具备的沟通技巧
A.有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量 B.注意保存有形的证据 C.价格异议药品 D.注意观察对方的表情变化 E.以患者为中心，以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要
答案
从事药学服务应具备的沟通技巧
A.提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量 B.用适当的方式和语言 C.用药后发生严重不良反应 D.注意非语言的运用 E.以患者为中心，以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要 F.以患者为中心，以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要
答案
药学服务中沟通的技巧包括（）
A.认真聆听 B.与患者交谈时，眼睛始终注视对方 C.尽量使用专业术语 D.与患者交谈时间不宜过长 E.关注特殊用药人群
答案
药学服务中沟通的技巧包括
A.认真聆听 B.注意语言表达 C.尽量使用专业术语 D.注意掌握时间 E.关注特殊用药人群
答案
关于药师提高药学服务时沟通的技巧说法正确的是：（）
A.在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问 B.尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答 C.尽量选用短句，避免使用专业术语 D.交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献 E.对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好
答案
从事药学服务应具备从事药学服务应具备（）
A.良好的教育背景 B.广泛的专业知识 C.高超的交流沟通能力 D.药历书写能力与技巧 E.一定的投诉应对能力和技巧
答案
下列知识与技巧中，不是从事药学服务工作所应必须具备的是（）
A.能与其他医务人员和患者建立有效的沟通与合作的技巧 B.能善于从药物文献中获取所需的信息 C.能正确有效地收集和整理患者信息的技巧 D.能够诊断疾病
答案
电话服务的几种基本沟通技巧有（）
A.倾听的技巧 B.服务的技巧 C.协调的技巧 D.以上都不是
答案
热门试题
从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是
从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是（）
从事药学服务应具备的素质有（）
从事药学服务的药师应具备沟通能力，此项要求的重要性不包括
从事药学服务应具备的素质包括从事药学服务应具备的素质包括（）
执业药师药学服务沟通原则（）
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中，不正确的是（）
对从事药学服务药师的“职业道德”要求有
对从事药学服务的药师的“职业道德”要求有()。
对从事药学服务的药师的“职业道德”的要求有
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）
从事药学服务应具备的素质包括
下属沟通的技巧有，
与孩子沟通技巧有：
客户服务禁忌及沟通技巧语言正确的是（）
从事药学服务的药师的能力要求是（ ）
沟通中赞美的技巧有（）
与同事沟通的技巧有？（）
与领导沟通的技巧有？（）
沟通中批评的技巧有（）
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