___是酒店“只听悦耳声，不见微笑容”的幕后大使。
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___是酒店“只听悦耳声，不见微笑容”的幕后大使。
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______是饭店“只听悦耳声，不见微笑容”的幕后服务大使。()
A.行李员 B.问讯员 C.话务员 D.接待员
答案
“只听悦耳声，不见微笑容”形容的是饭店前厅部门的()
A.总台收银员 B.总机服务员 C.行李服务员 D.前厅销售人员
答案
某小儿听见悦耳声时会微笑，听见声音时头可转向声源，该小儿的年龄最小可能为
A.1个月 B.3个月 C.5个月 D.7个月 E.9个月
答案
调音员是只闻其声不见其形的幕后演员（）
答案
微笑说话能让鼻孔变小、气息通畅、声音悦耳。
答案
微笑说话能让鼻孔变小、气息通畅、声音悦耳（）
A.正确 B.错误
答案
微笑大使属于PR管理中的（）。
A.领导的公关意识 B.全员意识 C.组织的公关
答案
下列关于酒店“微笑”服务的描述正确的是（）
A.在为客人服务过程中应时刻注意保持微笑，态度亲和 B.今天心情不好可以不对客人微笑 C.客人来的时候微笑迎接，消费完了就不用理了 D.碰到客人要微笑，碰到同事、上司可以板着脸
答案
五听包括辞听、耳听、目听、声听和气听（）
A.正确 B.错误
答案
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叩击有金属声，音响清脆悦耳，石质坚硬，厚重，细润是（）的特点，别名（）。
以声悦耳需要注意普通话,而且发音要准确。()
选购瓷器“听”就是听轻轻弹叩瓷器时发出的声音。如声音清脆、悦耳，则说明瓷胎细致密实，（）。
叩击有金属声，音响清脆悦耳，石质坚硬，厚重，细润是灵璧石的特点，别名（）。
“以五声听狱讼”中的“五听”包括辞听、色听、气听、耳听、（）。
湖边小聚听箫声
浅滩停步听麝声
大泽起义听狐声
明月当头听箫声
星月小桥听箫声
“声不过五，五声之变，不可胜听也。”的出处是（）
“声不过五,五声之变,不可胜听也。”的出处是()。
声影区是指室内听不见声音的区域。（）
视而不见，听而不问？打一字
视而不见，听而不问？打一字？
有女似是听蛙声
意乱无心听芋声
庭前举首听莺声
半生凭枕听鸡声
半窗残月听蛩声
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