______是饭店“只听悦耳声，不见微笑容”的幕后服务大使。()  

根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》微笑规范规定，笑容甜美，笑出热情、稳重、大方、的良好气质（） 五听包括辞听、耳听、目听、声听和气听（） 叩击有金属声，音响清脆悦耳，石质坚硬，厚重，细润是（）的特点，别名（）。 以声悦耳需要注意普通话,而且发音要准确。() 客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到（） 选购瓷器“听”就是听轻轻弹叩瓷器时发出的声音。如声音清脆、悦耳，则说明瓷胎细致密实，（）。 叩击有金属声，音响清脆悦耳，石质坚硬，厚重，细润是灵璧石的特点，别名（）。 “以五声听狱讼”中的“五听”包括辞听、色听、气听、耳听、（）。 什么是微笑服务？ 湖边小聚听箫声 浅滩停步听麝声 大泽起义听狐声 明月当头听箫声 星月小桥听箫声 “声不过五，五声之变，不可胜听也。”的出处是（） “声不过五,五声之变,不可胜听也。”的出处是()。 服务标准要求，在工作过程中要坚持使用“十字”文明用语（您好、请、对不起、谢谢、再见），推行“三声服务”（来有迎声、（）、（））、微笑服务，做到有问必答、话语诚恳、解释耐心 声影区是指室内听不见声音的区域。（） 全球著名的希尔顿饭店成功的法宝就是微笑（） 服务中微笑的魅力是（）