判断题

不同等级的商业服务中心,其功能、服务对象不同,吸引和影响范围不同,不相互包含。()

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判断题
不同等级的商业服务中心,其功能、服务对象不同,吸引和影响范围不同,不相互包含。()
答案
多选题
商业服务中心等级按作用和相对规模可划分为()。
A.市级中心 B.区级中心 C.小区级中心 D.街区级中心
答案
单选题
药学服务的对象涉及面广,其服务中心是()。
A.以药师为中心的药学服务 B.以医师为中心的药学服务 C.以患者为中心的药学服务 D.以医院为中心的药学服务 E.以护士为中心的药学服务
答案
单选题
美发企业的利润水平,应当以等级论价,按(),对不同等级和不同服务项目,分别掌握。
A.物料论价 B.质量论价 C.成本论价 D.环境论价
答案
单选题
美发企业的(),应当以等级论价,按质量论价,对不同等级和不同服务项目,分别掌握。
A.成本水平 B.技术水平 C.服务水平 D.利润水平
答案
判断题
不同等级的星级客户,发放相对应的贵宾卡,配备不同等级的个人客户经理或理财经理,享受差异化服务和增值服务。()
答案
主观题
集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中,面向不同等级客户提供不同的服务内容和服务标准。客户服务等级分为四个等级,分别为()级服务、()级服务、()级服务和()级服务
答案
单选题
()为物流客户服务中心业务的开端,其处理结果将影响客户服务中心的后续工作
A.库存商品 B.订单处理 C.在产品 D.送货
答案
单选题
美发企业的利润水平,应当以(),按质量论价,对不同等级和不同服务项目,分别掌握。
A.等级论价 B.环境论价 C.设备论价 D.成本论价
答案
单选题
卷烟商业企业根据合作供应商的不同等级、不同合作关系和其提出的不同需求,为其提供()
A.渠道支持服务 B.差异化服务 C.优质高效服务 D.全方位服务
答案
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