单选题

一些小区的居民对物业服务公司的服务不满意,于是部分业主自发成立了业主委员会,公开向社会另行招聘物业服务公司,并要求开发商聘请的物业服务公司退出该小区。开发商聘请的物业服务公司应该()。

A. 立即移交业务
B. 继续物业管理工作
C. 起诉小区部分业主
D. 中止物业工作

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单选题
一些小区的居民对物业服务公司的服务不满意,于是部分业主自发成立了业主委员会,公开向社会另行招聘物业服务公司,并要求开发商聘请的物业服务公司退出该小区。开发商聘请的物业服务公司应该()。
A.立即移交业务 B.继续物业管理工作 C.起诉小区部分业主 D.中止物业工作
答案
单选题
该小区的的物业服务公司(),物业费的收费标准
A.物业公司:森鸿物业,收费标准:1.2元/月 B.物业公司:森鸿物业,收费标准:1元/月 C.物业公司:安居物业,收费标准:1.2元/月 D.物业公司:金碧物业,收费标准:1元/月
答案
单选题
顾客不满意服务时,你会________。
A.尽量先听其倾诉 B.受委屈样哭诉 C.找经理去 D.叫他人来评理
答案
判断题
一般业主都会在不满意物业服务的情况下进行投诉,投诉的意义何在?
答案
单选题
客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。
A.仪容仪表 B.仪态礼仪 C.服务态度 D.服务技能
答案
单选题
现场服务书“不满意”工单的判断标准为:用户对“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”和“处理历时”四个选项中评价为()时,将判为“不满意”工单。
A.“服务态度” B.“服务质量” C.“服务水平” D.“服务态度”
答案
判断题
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。
A.对 B.错
答案
判断题
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人()
答案
主观题
小区内车位少,有居民长期占车位,物业把车锁了,居民不满意,到物业办公室门口闹事,作为社区工作者,你怎么处理?
答案
主观题
小区内车位少,有居民长期占车位,物业把车锁了,居民不满意,到物业办公室门口闹事,作为社区工作者,你怎么处理?
答案
热门试题
由()与物业服务公司签订前期物业服务合同,仅仅是在业主不具备自行选聘物业服务公司条件下的权宜措施,因此在业主自行选聘物业服务公司条件具备后,必须保护业主选聘物业服务公司的自主权。 某物业服务企业发现,最近一个月有许多业主到客服部来投诉小区的停车场管理,为了解业主和使用人对停车场管理服务的满意情况,物业管理处开展了—次问卷调查,统计结果如下:回收有效问卷360份,非常满意(50份)、满意(130份)、—般(120份)、不满意(80份)、非常不满意(10份)。阅读以上资料,回答以下几题。 对于业主的投诉,物业服务企业该如何处理? 张先生任职于一房地产开发公司。公司开发了一个住宅小区后,准备自己成立一个物业服务公司。张先生受命组建物业公司,他对以下问题不太明白。物业服务公司的义务有()。 甲、乙、丙是花园小区的业主,花园小区的物业服务公司为蓝天物业公司。下列说法哪些是错误的?() 用户对直播卫星提供的服务不满意,如何投诉或者提出意见? 用户对直播卫星提供的服务不满意,如何投诉或者提出意见 纳税人对税务机关服务不满意一般表现不包括(D) 物业管理服务公司提供的服务是() 全*省农信社服务标准是100-1=0。客户1%的不满意就等于100%的不满意。 盛元房产开发公司开发了知春小区,并就该小区与祥泽物业服务公司签订物业服务合同,对此下列表述不正确的是( )。 盛元房产开发公司开发了知春小区,并就该小区与祥泽物业服务公司签订物业服务合同,对此下列表述不正确的是( )。 某问卷中的问题,“你对本社区卫生服务中心的糖尿病管理服务是否满意?①不满意②不确定③不满意”,属于哪种类型问题() (二) 某房地产开发公司开发建设的甲住宅小区已临近竣工,该房地产开发公司发布了招标文件,拟通过公开招标的方式选聘物业服务企业来管理该小区,最后甲物业服务公司中标成功。 甲物业服务公司的物业服务费的构成应包括()。 某物业服务企业发现,最近一个月有许多业主到客服部来投诉小区的停车场管理,为了解业主和使用人对停车场管理服务的满意情况,物业管理处开展了—次问卷调查,统计结果如下:回收有效问卷360份,非常满意(50份)、满意(130份)、—般(120份)、不满意(80份)、非常不满意(10份)。阅读以上资料,回答以下几题。 根据案例信息,从调查分析结果可知,该物业服务企业提供的特约服务的业主满意率为( )。 阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时,对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查, 若阳光花园为25万平方米的商品房住宅小区,根据《物业服务企业资质管理办法》规定,海天物业服务公司的资质可能是( )。 阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时,对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查。 若阳光花园为25万平方米的商品房住宅小区,根据《物业服务企业资质管理办法》规定,海天物业服务公司的资质可能是()。 某物业服务企业发现,最近一个月有许多业主到客服部来投诉小区的停车场管理,为了解业主和使用人对停车场管理服务的满意情况,物业管理处开展了—次问卷调查,统计结果如下:回收有效问卷360份,非常满意(50份)、满意(130份)、—般(120份)、不满意(80份)、非常不满意(10份)。阅读以上资料,回答以下几题。 以下关于物业服务过程中的投诉处理的说法错误的是( ) 业主与物业服务公司通过物业服务合同约定的公共性服务包括() 对...不满意 各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》,对存在不满意的业户进行()上门回访。
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