聆听客户谈话是墓地管理员了解客户需求的最佳途径（）

探测是指有了对客户需求的基础性认识，墓地管理员要大胆地讲出来为客户形成的定义，试探对客户的分析和沟通结果是否充分掌握（） 墓地管理员的定义 客户提出的意见与实际情况有出入而引起矛盾时，墓地管理员应首先考虑客户的意见（） 墓地管理员在服务岗位上迎接或送别办理丧事的客户都要使用问候用语（） 墓地管理员的行为素质 营销员在推销产品前了解客户是非常重要的，了解客户的技巧是用心聆听.（） 加油员在听取客户异议时，不应采用辩论、驳斥，而应专心地聆听客户的谈话，理解和认同客户的意见。 加油员在听取客户异议时，不应采用辩论、驳斥，而应专心地聆听客户的谈话，理解和认同客户的意见（） 客户需求是不断变化的，了解客户需求的途径，以下不包括（）。 所有的家庭或团体都对殡葬礼仪很清楚，因而墓地管理员不必向客户介绍安葬礼仪（） 简述墓地管理员应具备的能力 墓地管理员从事的工作主要包括： 简述墓地管理员咨询沟通的基本方法 客户因为不满才会投诉，投诉的客户往往情绪失控，这时，墓地管理员不该失控，要从对方的角度去理解问题，即使客户言谈不当，也要把“正确”让给客户，与客户的争辩往往会激发矛盾（） 墓地环境绿化的基本方法属于对（）级墓地管理员的指导要点 客户端申请审批管理员可以（） 了解客户需求途径，开展零售客户调查，可以从多方面进行（）。 客户需求电子流，是公司管理客户需求的唯一途径，任何传递给研发的客户需求，必须通过客户需求电子流（） 各级行管理员和客户经理应注意保护客户信息，包括（） 聆听是了解客户需求的很好方法，在聆听的时候，要留心事实，问题和细节，要将自己的思想尽力维持在（）。