实现乘客、员工、社会各方满意是申通地铁集团管理方针之一（）

申通地铁集团的企业精神：以责为先、、以才而立（） 申通地铁集团企业文化体系包括：集团的共同使命、、经营理念、企业精神、员工的行为准则、内部氛围、识别标志（） 《上海申通地铁集团有限公司检修施工作业规定》适用于（） 上海地铁企业文化指导思想是：为申通地铁集团持续、快速、健康发展，提供有力的（） “十三五”期间，申通地铁集团广大员工应充分认识增强“两个意识”的重要意义。“两个意识”是指增强集团战略意识和（） 申通地铁集团的核心价值观的社会责任第一是指：轨道交通是城市的重要基础设施，是社会公益性事业，必须始终把放在首位（） 申通地铁集团企业文化在职业习惯养成上可以通过这些方面实施：1、建立和完善集团的管理制度；2、加强员工职业规范培训；3、重视学习国内外先进企业文化（） 申通地铁集团“十三五”规划的总体战略贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念（） 申通地铁集团公司愿景是：成为具有一流城市轨道交通综合集成能力的公共服务企业（） 运营集团组织开展天津地铁乘客满意度测评工作，乘客满意度通过抽样调查、统计分析，出具最终乘客满意度测评结果，运营集团根据测评结果，组织各相关部门进行分析整改，并制定提升改进方案（） 新版《上海申通地铁集团有限公司轨道交通运营事故调查处理规则》自（）日起施行（） (　　)是实现顾客满意的难点之一。 申通地铁集团企业文化主要内容包括：共同的企业精神、优良作风、行为规范、品牌标识、制度建设（） 《上海轨道交通检修施工管理规定》适用于上海申通地铁集团有限公司所有运营[不包含试运营]的线路的施工管理工作,磁悬浮线路除外。( ) 《上海轨道交通环控调度规程》规定了上海申通地铁集团有限公司设备调度员【环控】的等内容（） 上海地铁企业文化建设目标是：基本形成具有时代特征、上海特点、申通特色的企业文化体系，实现企业与员工、社会、自然的和谐共同发展，为实现上海轨道交通远景网络目标打下坚实的思想文化基础（） “十三五”期间，申通地铁集团为有效提升创新能力，逐步营造以为重点、大众创新为基础的创新生态环境（） “员工必须参与（）”是中国石油集团公司HSE九项管理原则之一。 着装员工搭乘地铁时，不必向乘客让座（） 上海申通地铁集团吉祥物名字叫顺顺，它是上海地铁人的形象化身，微笑自信的表情诠释出上海地铁积极进取、无限开拓的品牌形象（）