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TVM卡币钱款经AFC维修人员取出后,录入特殊钱款登记表()

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TVM卡币钱款经AFC维修人员取出后,录入特殊钱款登记表()
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判断题
AFC维修人员从TVM内取出的现金一律上交客运值班员,作为TVM内部钱款,由AFC录入系统()
答案
判断题
车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部发现的钱款,作为TVM内部钱款()
答案
判断题
在TVM外部、TVM出币口以及不能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所拾获(含乘客弃钱)的钱款,作为TVM内部钱款()
答案
多选题
TVM外部钱款是指__?()
A.TVM 出币口 B.其他票务工作相关场所拾获 C.乘客弃钱 D.TVM钱箱口
答案
单选题
:清点TVM钱箱时,发现钱款为非标准币的,确认后,将非标准币加封()
A.站务员 B.值班员(客运) C.值班站长 D.值班员(客运)与站务员
答案
单选题
AFC维修人员从TVM内取出现金,或在TVM外拾获现金含非标准币、AFC维修人员返还故障送修钱箱内的现金,必须及时交当班,并在报表“交款人”栏目签章确认()
A.客运值班员 B.值班站长或以上级人员 C.站长 D.行车值班员
答案
单选题
维修人员从TVM内取出现金、在TVM外拾获现金(含非标准币)、或AFC维修人员返还故障送修钱箱内的现金,必须及时交当班()
A.客运值班员 B.值班站长或以上级人员 C.站长 D.行车值班员
答案
判断题
TVM内掉入废钞箱的钱款,一律记为非标准币()
答案
单选题
涉及TVM钱箱的维修,车站须安排站务人员陪同,AFC维修人员取出的现金需及时上交()
A.客运值班员 B.站长 C.值班站长 D.当班客服
答案
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AFC维修人员或车站员工在TVM内、客服中心内、票务室内所拾获现金须立即交至客运值班员处,交款人与客运值班员共同在车站《特殊钱款登记表》() AFC维修人员需打开TVM维修门处理故障时,须由( )使用钥匙打开TVM维修门并陪同AFC维修人员进行维修工作。 涉及TVM钱箱的维修,车站须安排站务人员陪同,AFC维修人员取出的现金需及时上交客运值班员() AFC维修人员从TVM内取出现金或在TVM外拾获现金含非标准币、故障送修钱箱内取出的现金,必须及时上交至当班,并在报表“交款人”栏目签章确认() 处理TVM乘客事务时,AFC维修人员从TVM中取出的现金一律上交值班员及以上级别人员() 关于找零钱款,乘客弃钱离开时,车站应将此部分收入填写在《特殊钱款登记表》中,计算为“特殊钱款”上交() TVM在运营结束后且运营日前,值班员必须清空所有钱款和车票() 在车站大客流等特殊情况下,车站人员无法陪同领取AFC设备钱箱钥匙和硬币补币箱钥匙时,经同意,完成相关钥匙借用登记台账后,允许车站人员将AFC设备钱箱钥匙和硬币补币箱钥匙借予AFC维修人员,AFC维修人员在车站人员陪同下进行钱箱和补币箱故障处理() 维修人员对自助设备进行维修时,如涉及钱款的需安排1名员工在场陪同() 客运值班员因送行、、、、交接班、无法配合AFC维修人员进行维修工作时,可将TVM门钥匙借给车站其他站务人员,由车站人员使用钥匙打开TVM维修门并陪同AFC维修人员进行维修工作。维修工作结束后,TVM门钥匙须及时返还客运值班员() AFC维修人员维修TVM时,由车站员工借用票务钥匙全程陪同配合维修;TVM在现金、车票全部清空的情况下,可由AFC单人进行维修() 不符合TVM认读规则的钱币,经驻站维修人员测试完毕后,按机读金额录入系统() AFC维修人员维修TVM时,应由全程陪同,若客值因工作暂无法陪同的,可将TVM维修门钥匙借给其他站务人员陪同维修() 根据《运营事业总部票务运作规定》:车站对TVM进行清空储币箱结账列印和AFC维修人员清币后,若储币箱少币金额大于或等于__元时,该部TVM按每日清空储币箱结账列印操作() AFC维修人员在维修TVM设备时,车站应安排人员陪同,TVM内部现金应交至票务室,录入签字确认;TVM收机时于压钞区发的现金由监督人交至票务室,客运值班员确认 对于车站AFC设备卡币、设备未读取数据的非标币,车站报维修人员取出交给车站。正确的是哪几项() 当顾客提出钱款不对、无法查清时,道歉、补上钱款() AFC维修人员必须按要求如实将当班故障记录录入AFC故障系统,严禁弄虚作假,如有特殊情况需要修改维修记录的需要汇报审批() 根据《运营事业总部票务运作规定》:纸币/硬币钱箱钥匙和储币箱支架钥匙,其它TVM相关钥匙均可根据维修需要借给AFC维修人员() 如AFC维修人员处理非现金类故障,且车站员工确无法陪同,可将TVM门打开后由AFC维修人员单独处理,通过盯控现场情况,维修结束后车站员工需立即至现场锁闭TVM门()
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