顾客在购买服务之前，往往不能确定他能得到什么样的服务，这说明服务具有（）。

客户在购买某种产品或者服务之前往往会结合自身以往的消费过程（经历），对即将要购买的产品或者服务产生的一个心理期望值（） 客户在购买某种产品或者服务之前往往会结合自身以往的消费过程（经历），对即将要购买的产品或者服务产生的一个心理期望值。 是在对市场机会进行分析的基础上，根据市场的效益、自身的资源、可能形成的优势，综合分析最终确定企业究竞做什么、选什么样的项目、为什么样的顾客需求服务（） 运行计划可以衡量什么样的服务标准？（） 我们应该为客户提供什么样的服务（） 运行计划可以衡量什么样的服务标准（） 行为分析师只能提供什么样的服务（） 客运站应为旅客提供什么样的服务？ 理想ONE提供什么样的家用充电桩服务（） 客运站应为旅客提供什么样的服务 不良的服务意识会导致什么样的后果（） 在服务的过程中我们应该要有什么样的服务基调（） 一个项目都有特定的服务水平协议，以保证对客户的服务质量。项目经理应使用什么样的工具，来确定该服务的稳定性，以及他的可预测性（） （）是指顾客在购买产品时所得到的附加服务和利益。 售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。 在服务的过程中我们应该要有什么样的服务态度（） 话务服务人员应用什么样的语言结束通话（） 欢迎阶段，客户期望碰到什么样的服务人员（） 尚品宅配提供的是什么样的服务（） 《江苏省节约能源条例》规定服务行业应当在保证服务功能的前提下，选用什么样的用能产品或者服务方式、服务项目？