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客运人员应熟知本岗位业务知识和职责,认真执行规章、制度、作业标准()

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客运人员应熟知本岗位业务知识和职责,认真执行规章、制度、作业标准()
答案
单选题
列车乘务人员应熟知本岗位业务知识和职责,具备妥善处理()能力,认真执行规章、制度、作业标准
A.紧急事件 B.突发事件 C.临时事件
答案
单选题
普通列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责,认真执行规章、制度、作业标准,具备()的能力。
A.接待旅客 B.适应各岗位 C.英语会话 D.妥善处理突发事件
答案
单选题
普通和快速旅客列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责,认真执行规章、制度、作业标准,具备()的能力。
A.接待旅客 B.适应各岗位 C.英语会话 D.妥善处理突发事件
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量》规定,熟知本岗位业务知识,执行规章、制度、()
A.作业程序 B.规定 C.作业标准 D.条例
答案
单选题
客运人员应熟知本岗位()和职责。
A.业务知识 B.技能 C.作用 D.工作内容
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运作业人员应熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备的能力()
A.处理业务问题 B.应对突发事件 C.处理突发事故 D.应急处理
答案
单选题
列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责。熟悉相关应急处置流程,具备的能力()
A.接待旅客 B.适应各岗位 C.英语会话 D.应急突发事件
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力()
答案
多选题
熟知本岗位的业务知识和相关技能,岗位操作、,具有合格的专业技术水平()
A.A:规范 B.B:标准 C.C:熟练 D.D:快速
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