简述墓地服务的要求
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简述墓地服务的要求
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简述墓地服务内容
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商场九大服务岗位，并简述其中一个岗位的服务要求
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维修人员服务要求（）
A.维修过程中，维修人员未按规定采取好安全防护措施，在乘客服务区域维修的，未设置相应的隔离、提示设施，确保维修作业对地铁运营的影响被控制在最大范围。 B.严格遵守相关作业的作业要求，防止劳动安全事故的发生。 C.维修所需工器具、各种消耗品必须在专门场所储存，可乱堆乱放，可妨碍列车运行、乘客通行或有碍站容站貌 D.未遵守相关进出站管理规定
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值班站长服务要求（）
A.巡视并检查当班员工在语言、形体、着装等方面是否符合服务标准，指正员工服务工作不足，确保本班服务质量； B.根据车站客流特点，合理安排人手，利用CCTV及时了解客服中心排队情况，杜绝排长队现象； C.未及时了解客服中心车票、报表、硬币等不足情况，并及时组织增补； D.在人手不够的情况下，值班站长拿广播协助引导
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睡衣服务要求（）
A.旅客登机入座、介绍服务用品时询问 B.及时为旅客提供 C.确认客人尺码再发送，不要提前摆放 D.全对
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简述职务要求明确原理及职务要求明确的必要性。
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药学服务要求药师应（）
A.把自己的全部活动建立在以患者为中心的基础上 B.主动服务 C.实现最大程度地改善和提高患者身心健康的目标 D.具有较高的交流沟通能力 E.具有药学与中药学专业的教育背景
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政企客户服务要求包括（）
A.差异化 B.需求导向 C.集中化 D.服务成本可控
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车站助理的服务要求（）
A.组织乘客排队在规定候车区域候车，未积极引导乘客先下后上。 B.发现屏蔽门/安全门故障或者夹人夹物情况时，采取相应措施，未及时报告值班站长或现场站务员。 C.电扶梯上发生客伤或存在客伤风险时，未及时提醒乘客抓紧扶手并按压电扶梯紧停，通知车站人员到场处理。 D.对值岗周边环境负责，地面水渍、垃 圾督促保洁清理，防止乘客滑倒摔伤
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