多选题

商业银行对于消费者权益保护实施中,应该具备的基本要求是()。

A. 依法合规经营,诚信对待消费者
B. 客观披露信息,保证消费者之知情选择权
C. 保护客户信息,依法保障消费者信息安全
D. 热情友好服务,营造和谐服务氛围
E. 维护经营秩序,依法保障存款安全
F. 完善投诉处理机制,确保消费者投诉妥善处理

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多选题
商业银行对于消费者权益保护实施中,应该具备的基本要求是()。
A.依法合规经营,诚信对待消费者 B.客观披露信息,保证消费者之知情选择权 C.保护客户信息,依法保障消费者信息安全 D.热情友好服务,营造和谐服务氛围 E.维护经营秩序,依法保障存款安全 F.完善投诉处理机制,确保消费者投诉妥善处理
答案
多选题
为保护消费者的权益,对银行的基本要求有( )。
A.依法合规经营,诚信对待消费者 B.客观披露信息,保障消费者知情选择权 C.完善投诉处理机制,确保消费者投诉妥善处理 D.维护经营秩序,依法保障存款安全 E.开展消费者教育,增强消费者的风险意识和风险防范能力
答案
单选题
我国银行业消费者权益保护基本要求不包括( )。
A.依法合规经营 B.热情友好服务 C.公开透明信息 D.开展消费者教育
答案
单选题
我国银行业消费者权益保护基本要求不包括(  )。
A.依法合规经营 B.热情友好服务 C.公开透明信息 D.开展消费者教育
答案
单选题
下列不属于银行消费者权益保护的基本要求的是()
A.依法合规经营 B.热情友好服务 C.保护客户信息 D.公平对待消费者
答案
多选题
商业银行以下哪些业务的金融消费者权益保护工作,适用《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》()
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答案
多选题
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答案
判断题
“开展消费者教育,增强消费者的风险意识和风险防范能力”是银行消费者权益保护的基本要求之一。
答案
多选题
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A.建立投诉处理机制 B.畅通投诉渠道 C.明确投诉处理时限 D.跟进投诉处理结果 E.及时回馈投诉者
答案
单选题
以不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是( )。
A.依法公开消费者信息 B.依法保障存款安全 C.诚信对待消费者 D.营造和谐服务环境
答案
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