制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性，快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面（）。

快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象（） 举例说明在快递大客户开发中的流程分解？ 举例说明在快递大客户开发中的流程分解 根据（）权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。 简答快递客户流失的原因。 简答快递客户流失的原因 快递业务推介是指快递业务员在收派快件的过程中主动向客户介绍快递产品的行为（） 快递客户需求的特点有哪些？ 商家快递的客户主体是（） 不同的快递客户对快递服务各要素的重要性排序都是相同的（） 不同的快递客户对快递服务各要素的重要性排序都是相同的（） 现阶段快递运费付款方式是指客户向我司支付快递运费的方式，包括（） 客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）。 快递企业为某企业客户提供多种产品的快递服务，这种目标市场选择策略属于（）。 与快递客户沟通的目的是什么？ 一般的快递客户具有（）特点。 与快递客户沟通的目的是什么 一般的快递客户具有（）特点 在电梯引导客户时，快递服务人员应做到（） 服务中心替客户接受邮件、快递时，须检查（）