单选题

根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时,登陆车险集中理赔系统后,主要查询条件是()。

A. 车牌号码
B. 保险单号码
C. 被保险人
D. 发动机号

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单选题
根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时,登陆车险集中理赔系统后,主要查询条件是()。
A.车牌号码 B.保险单号码 C.被保险人 D.发动机号
答案
单选题
根据《车险理赔标准化操作流程》下列哪个时间段,采取电话调度为主,短信调度为辅()
A.晚8点至早6点 B.晚9点至早7点 C.晚10点至早6点 D.晚9点到早6点
答案
单选题
根据《车险理赔标准化操作流程》调度查勘外勤的短信,前四位数字指()
A.任务号 B.车架号 C.发动机号 D.车号
答案
单选题
根据车险理赔标准化流程,外勤查勘定损时()元以上的配件必须拍摄单独照片
A.300 B.400 C.500 D.600
答案
单选题
根据《车险理赔标准化操作流程》外勤人员如在()分钟内不回复调度短信,座席人员将电话通知外勤
A.5 B.6 C.7 D.8
答案
多选题
车险理赔流程集中的优势体现在()
A.水化作业,提高案件流转时效 B.一标准,规范案件审核,有效控制风险 C.一个环节都有专业的案件审核人员,保证了案件审核的质量 D.源共享,降低作业成本
答案
单选题
车险理赔管理(主要内容:车险效率、大案、损余管理及标准化作业)()
A.正确 B.错误
答案
单选题
根据《车险标准化操作手册》的要求,下列哪些岗位不可以兼任()。
A.理算岗和单证收集 B.理算岗和未决管理岗 C.核损和督察岗 D.核损岗和查勘估损岗
答案
主观题
车险理赔
答案
单选题
根据《关于防范车险理赔环节风险的通知》规定,保险公司应当将接报案统一集中至()管理
A.省级分公司 B.市州分公司或者中心支公司 C.总公司 D.省级或以上机构
答案
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根据《车险标准化操作手册》的要求,出险后交费的案件应当由下列哪个岗位核实()。 根据《平安产险车险/意健险理赔部关于调整和规范车险理赔减损类型的通知》要求,无证(包括普通驾驶证和专用机械车、特种车操作证,含证件过期)类拒赔案件,需提供材料包括() 车险集中理赔系统中,共分为哪几类估损单()。 车险理赔过程中的客户需求分哪几类() 车险集中理赔系统中,给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作()。 车险理赔过程与客户谈判中,调整客户的期望有哪些方法?() 非车险报案保单查询时,*符号代表的是() 非车险报案时间在()时间登记 车险理赔过程中,出险客户有什么样的心理() 根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》个工作日内要对客户进行理赔服务回访() 省级分公司应在车险新理赔业务系统中制订规则,将以下()车险案件提交集中核赔: 根据《2009车险理赔实务规程》,医疗跟踪工作职能有哪些? 理赔管理,考核车险核损报价管控成效和非车险赔案质量,权重为()。 新车险理赔系统中,若标的车对应多张保单,通过关联操作可生成一个报案号,下列说法正确的是:() 车险集中理赔系统中,查勘定损人员在()处点选维修厂信息 车险集中理赔系统中,如标的车的查勘报告的责任比例没有填写,标的车核损通过的金额为10000元,则系统回写车损险的未决金额为() 客户在我*司已有报案记录,但未赔付的,会影响车险续保时的费率优惠() 客户在我*司已有报案记录,但未赔付的,会影响车险续保时的费率优惠() 根据学生险理赔优化流程:对于超()年报案时效的案件,基层无需填写业务联系单 根据《车险标准化操作手册》的要求,车辆出险后,查勘定损人员应当在()分钟内同保户进行联系
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