为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高，文明礼貌地为旅客服务，是承运人应尽的义务（）

为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，()地为旅客服务是承运人应履行的义务。 《铁路旅客运输规程》规定，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，地为旅客服务（） 收费员向司乘人员提供文明礼貌的服务不包括（） “文明礼貌”是( )。 什么叫文明礼貌? 文明礼貌应该做到（）。 文明礼貌应该做到（） 收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括（）。 收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括（） 《局铁路旅客服务质量规范》三要：接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，（ ）。 文明礼貌是从业人员的基本素质，遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到（） 服务业文明礼貌的基本内容主要是指（）。 服务业文明礼貌的基本内容主要是指（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，接待旅客要文明礼貌，处理问题要实事求是。 甲街道办对社区工作人员进行文明礼貌工作培训，……文明礼貌的范畴不包括（） 文明礼貌“十字”用语是（） 文明礼貌的具体要求？ 文明礼貌的基本要求包括() 文明礼貌的具体要求（）。 文明礼貌的基本要求是（ ）。