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一旦潜在的风险发生,当事人或办税服务厅其他人员应及时将风险事项()。
单选题
一旦潜在的风险发生,当事人或办税服务厅其他人员应及时将风险事项()。
A. 对风险涉及的双方一视同仁
B. 报告办税服务厅主要负责人
C. 完善相应的制度规则
D. 查明事实,依法处理
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单选题
一旦潜在的风险发生,当事人或办税服务厅其他人员应及时将风险事项()。
A.对风险涉及的双方一视同仁 B.报告办税服务厅主要负责人 C.完善相应的制度规则 D.查明事实,依法处理
答案
多选题
办税服务厅发生排队拥堵时,如果办税服务厅负责人在现场,他会采取哪些措施引导或分流办税人员,防止出现秩序混乱的情况()
A.增加办税人员 B.调整窗口功能 C.增设办税窗口 D.增辟等候休息区 E.提供免填单服务 F.增加导税人员
答案
单选题
根据办税服务厅服务设施升级规范,办税服务厅设置()。
A.公告栏 B.电子显示屏 C.表证单书填写台 D.视频监控系统
答案
单选题
各级税务机关应建立(),运用信息化手段,加强办税服务厅突发事件风险排查,实现办税服务厅动态监控
A.监控分析机制 B.分析预警机制 C.责任落实机制 D.联席会议机制
答案
单选题
办税服务厅考评得分为(),将评定为“良好办税服务厅”。
A.90分以上的 B.80-89分的 C.70—79分的 D.70分以下的
答案
单选题
办税服务厅发生排队拥堵时,()应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别。
A.导税人员 B.值班领导 C.首位接洽的税务工作人员 D.办税服务厅工作人员
答案
单选题
办税服务厅发生排队拥堵时,()应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别。
A.值班领导 B.导税员 C.纳税服务科负责人 D.首位接洽的税务工作人员
答案
判断题
办税服务厅内突发事件发生时,首先发现的税务工作人员为第一知情人,办税服务厅负责人为第一处置人()
答案
单选题
纳税人通过保险公司缴纳车船税后到办税服务厅申请换开正式完税凭证,办税服务厅工作人员应使用()为其换开
A.《中华人民共和国税收缴款书(税务收现专用)》 B.《中华人民共和国税收完税证明(表格式一联)》 C.《中华人民共和国税收完税证明(文书式)》 D.《中华人民共和国税收完税证明(表格式)》
答案
单选题
办税服务厅发生人员冲突时,值班领导应及时介入、认真倾听,安抚纳税人的情绪,并对纳税人的抱怨或投诉妥善进行处理,避免()
A.冲突升级 B.群众拍摄 C.群众围观 D.纪委检查
答案
热门试题
办税服务厅应配备以下基本设施()
办税服务厅应建立以下基本制度()
办税服务厅工作人员要加强(),避免与纳税人发生肢体冲突。
办税服务厅工作人员要加强(),避免与纳税人发生肢体冲突。
如纳税人选择通过办税服务厅窗口进行申报,前往任一办税服务厅办理即可()
办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域:()
办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域:()
小王发现公司的税务登记证副本遗失了,于是到办税服务厅咨询如何补办税务登记证副本。办税服务厅人员应告知小王()
办税服务厅发生排队拥堵时,应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别的是()
办税服务厅应公开税务违法处罚标准()
办税服务厅必须确保各岗位人员充足,做到()
根据办税服务厅服务窗口基本规范,办税服务厅服务窗口可不设置()窗口,其业务由综合服务窗口办理。
办税服务厅应为纳税人提供()、()的导税服务。
办税服务厅考评原则是()。
办税服务厅一般设置以下服务窗口:()
按照服务规范要求,办税服务厅应设置()二类窗口,此外办税服务厅也可以只设置“一窗式”的窗口
办税服务厅发生纳税人员肢体冲突时,应第一时间介入的是()
根据办税服务厅规范化、标准化建设要求,下列属于办税服务厅功能设置必需的有()。
办税发服务厅考评执行一票否决制,如发生()情况的,实行一票否决,不能参加当期等级办税服务厅的评定。
()应至少设置()个24小时办税服务厅(点)
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