多选题

关于征信投诉受理,以下说法正确的有()

A. 投诉人为自然人的,人民银行分支机构应当登记其有效身份证件
B. 投诉人为法人或其他组织的,登记有效的机构设立文件、经办人身份证件、留存介绍信
C. 投诉人委托代理人进行投诉的,人民银行分支机构应当登记代理人有效身份证件(或有效机构设立文件),留存授权委托书
D. 投诉人委托代理人进行投诉的,人民银行分支机构应当登记代理人有效身份证件(或有效机构设立文件),并保存相关材料复印件

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多选题
关于征信投诉受理,以下说法正确的有()
A.投诉人为自然人的,人民银行分支机构应当登记其有效身份证件 B.投诉人为法人或其他组织的,登记有效的机构设立文件、经办人身份证件、留存介绍信 C.投诉人委托代理人进行投诉的,人民银行分支机构应当登记代理人有效身份证件(或有效机构设立文件),留存授权委托书 D.投诉人委托代理人进行投诉的,人民银行分支机构应当登记代理人有效身份证件(或有效机构设立文件),并保存相关材料复印件
答案
多选题
以下关于征信投诉的说法,正确的是()
A.公民、法人或其他组织均可提出征信投诉 B.只能向人民银行总行征信管理局提出 C.是一项行政救济手段 D.可以要求征信机构、信息提供者或使用者停止侵害
答案
多选题
关于征信投诉与征信异议的共同点,以下说法正确的是()
A.征信投诉与征信异议都是信息主体维权的救济方式 B.征信投诉与征信异议提起的事由均针对征信机构、信息提供者对信息主体的侵权行为 C.征信投诉与征信异议主要涉及的当事人均为征信机构、信息提供者、信息使用者三方 D.以上说法都正确
答案
多选题
关于征信投诉的处理决定,以下说法正确的有()
A.人民银行分支机构应当在投诉受理之日起20日内做出处理决定,并及时送达投诉人和被投诉机构。 B.人民银行分支机构应当在投诉受理之日起30日内做出处理决定,并及时送达投诉人和被投诉机构。 C.被投诉机构对投诉处理结果无异的,应当在收到处理决定之日起20日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告。 D.被投诉机构对投诉处理结果无异的,应当在收到处理决定之日起10日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告
答案
多选题
关于征信投诉主体的说法,以下哪些是正确的()
A.征信投诉涉及投诉主体、投诉对象和受理主体 B.征信投诉主体是指被投诉机构 C.征信投诉对象是指侵害信息主体权益的征信机构 D.征信投诉受理主体是办理征信投诉的人民银行各级分支机构
答案
单选题
以下哪些机构可以受理征信投诉()
A.司法机关 B.地方金融监管局 C.银保监局 D.人民银行
答案
多选题
以下哪些内容属于征信投诉受理流程()
A.核实身份 B.核实投诉事项及诉求 C.受理文书 D.收件
答案
多选题
以下关于征信投诉的取证和核查的说法,正确的是()
A.征信投诉的取证和核查是有效处置征信投诉的重要环节 B.征信投诉的取证和核查是人民银行依法履职的根本表现 C.征信投诉的取证和核查是征信机构、信息提供者、信息使用者及时发现并纠正问题的重要保障 D.征信投诉的取证和核查是避免投诉进一步发酵升级的重要保障
答案
多选题
下列关于征信投诉与征信异议关于提起目的区别的说法中,正确的是()
A.征信异议信息主体可以要求将错误信息更正 B.征信投诉信息主体可以要求将错误信息纠正 C.征信异议信息主体可以要求进行行政处罚 D.征信投诉信息主体可以要求进行行政处罚
答案
多选题
征信投诉人为自然人,其投诉时填写《征信投诉受理单》应记载()
A.身份证件类型 B.电子邮箱 C.手机号码 D.通讯邮编
答案
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征信投诉受理分为现场受理和非现场受理() 投诉人现场投诉的,从《征信投诉受理单》算起() 以下关于征信数据异议申请和受理的说法错误的是。---征信业务类() 学习征信投诉的受理流程,保证投诉处理的() 征信投诉受理范围即《征信业管理条例》授予的征信职责范围() 下列关于征信投诉取证与核查流程的说法正确的是() 个人征信投诉受理单内容应包括() 下列关于征信投诉取证与核查时间节点的说法正确的是() 征信被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起日内做出书面说明() 以下关于征信数据异议申请和受理的说法错误的是()。 以下选项关于征信说法正确的有() 人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载请投诉人或代理人等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认() 以下关于征信机构和征信业务的说法不正确的是。---征信业务类() 对于征信投诉,有以下哪些情形人民银行分支机构可以不予受理() 征信投诉人电话投诉时,受理机构应做好相关记录并录音() 关于征信查询授权,以下说法正确的是() 以下哪些情况下,人民银行及其分支机构可以不予受理征信投诉() 以下关于投诉受理起算日期的说法,正确的有() 征信业务2◆国务院征信业监督管理部门受理投诉后,应当自受理之日起15日内书面答复投诉人() 国务院征信业监督管理部门受理投诉后,应当自受理之日起15日内书面答复投诉人。---征信业务类()
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