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_____(时间)以前抵店的团队尽量安排事先空出的房间或上一批团队较早退房的房间。
填空题
_____(时间)以前抵店的团队尽量安排事先空出的房间或上一批团队较早退房的房间。
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填空题
_____(时间)以前抵店的团队尽量安排事先空出的房间或上一批团队较早退房的房间。
答案
单选题
客人超过预定时间抵店,而房间已经出租,下列做法欠妥的是()
A.向客人加收半天房费 B.向客人说明房间已经出租的原因 C.问清缘由 D.礼貌和客人提出能否联系去其他饭店
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单选题
学校给一批新入校的同学分宿舍,若每个房间住7人,则6人没有床位,若每个房间住8人,则空出3个房间,新同学人数是()
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主观题
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答案
单选题
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答案
判断题
团队客人抵店后,总台接待处递交“团队用房分配表”。()
答案
判断题
制作团对房卡时,应注明团号、房号和抵店日期()
答案
判断题
领队在出团前应听取团队情况。团队情况内容包括:团队构成情况;团内重点团员情况;团队完整的行程安排;团队的特殊安排和要求。()
答案
单选题
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A.外行李员 B.陪同 C.领队 D.导游
答案
简答题
客人抵店入住时,发现房间已被占用,该怎么处理?
答案
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常客尽量安排其上次住过并满意的房间。
为了使同一批产品能够同时完工,避免跨月陆续完工的情况,在安排生产时,应尽量缩小产品()
以下哪些客人应尽量安排在离电梯较近的房间?()
地方陪同导游员小宋准备接待上海旅游团,团队到达前他前往饭店了解房间的安排情况,小宋所做的是()
饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是()。
在休息时间或已经下班打卡后,顾客到店,员工自愿回店接待,需要计算加班时间()
在休息时间或已经下班打卡后,顾客到店,员工自愿回店接待,需要计算加班时间()
对老年型游客来说应尽量安排僻静的小房间()
旅游团的参观活动线路,一般由旅行社()做好事先安排
()是指一批顾客用完餐后,服务员立即清理餐台,并安排另一批顾客就餐的过程。
团队行李抵店时,由()与外接行李员清点行李件数,检查清理破损情况。
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根据国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间直至抵店当天的()。
旅游团队出境前已确定分团入境的,组团社应事先向()备案。
某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该()。
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系统取样是指从一交货批中以一定的时间或-----------
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