相关试题
换一换
运营型CRM将银行的全部集成起来（）
A.市场 B.销售 C.咨询 D.服务 E.支持
答案
运营型CRM，也称为()CRM。
A.“前台” B.“后台” C.“协同” D.“综合”
答案
论述分析型CRM与运营型CRM的区别与联系
答案
运营型CRM有哪些套件？（）
A.CRM销售套件 B.CRM营销套件 C.CRM服务套件 D.CRM电子商务套件 E.CRM商务平台套件
答案
运营型CRM系统的应用有（）。
A.RM营销套件 B.RM服务套件 C.RM电子商务套件 D.RM商务平台套件
答案
运营型CRM的功能主要有（）
A.顾客服务 B.订购管理、发票/账单 C.用于整合企业资源管理应用的财务及人力资源职能 D.产品售后服务项目的管理 E.销售及营销的自动化及管理
答案
下列关于运营型CRM系统表述错误的有（ ）。
A.RM商务平台套件是产品的基础核心平台 B.RM营销套件是使客户关系管理成为企业商务过程电子化的“前沿阵地” C.RM销售套件帮助企业以最低的成本为客户提供相关服务环节的闭环处理模式 D.运营型CRM系统可使企业在网络环境中以电子化方式完成从市场销售到服务的全部商务过程
答案
下列关于运营型CRM系统表述错误的有（）
A.CRM商务平台套件是产品的基础核心平台 B.CRM营销套件是使客户关系管理成为企业商务过程电子化的“前沿阵地” C.RM销售套件帮助企业以最低的成本为客户提供相关服务环节的闭环处理模式 D.运营型CRM系统可使企业在网络环境中以电子化方式完成从市场、销售到服务的全部商务过程
答案
运营型CRM主要为以下哪几种人员提供工作支持（）
A.销售人员 B.营销人员 C.行政人员 D.现场服务人员
答案
分析型CRM不可以满足银行需求的是（）。
A.满足银行对过程管理的需求 B.满足银行对客户状态 C.满足银行对客户成本分析的需求 D.保证银行和客户都能得到完整
答案
热门试题
以下哪一项不在运营型CRM应用给提供支持工具的范围内？（）
室分订单由运营商平台推送到铁塔CRM系统后，应在CRM业务受理-目录下需求承接（）
银行CRM的应用效果有()。
分析型CRM的支柱功能有（）
根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为（）
CRM只在银行行业存在（）
MPLS是一种将（ ）路由结合起来的集成宽带网络技术。
集成制动装置分为型集成制动装置和DAB型集成制动装置（）
（）是通过将各个作业环节用信息化串联起来，提高整体运营效率。
●MPLS是一种将(25)路由结合起来的集成宽带网络技术。
集成测试是将已分别通过测试的单元按设计要求组合起来再进行测试。()
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（ ） 。
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
多将开关型霍尔集成元件制作成具有施密特特性是为了()。
亚历山大帝国统治时期已经将()全部连接了起来
协作型CRM系统主要功能包括（）
分析型CRM系统具备如下（）。支柱性功能。
协作型CRM的主要功能包括()。
CRM的主要技术分为：分析层技术，优化层技术，企业应用系统集成层技术和（）。
在客户关系管理 (CRM )系统将市场成效的克星管理立理念通过信息技术的手段集成在 软件上，能够帮助企业构建良好的的客户关系。一下关于 CRM 系统的陈述中错误的是 ()
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