基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。（）

基站代维的目标有达标率、告警/故障处理及时率、蓄电池预估/全容量测试率和发电工单处理及时率。（） 对于基站、延伸系统、综合接入、管线代维业务，移动分公司和代维公司应至少每（）召开一次定期交流会议，塔桅代维业务，应至少每（）召开一次定期交流会议。 已从事代维业务（如延伸系统）的代维员工如果要从事新的代维业务（如综合接入），其须参加移动公司组织的新代维业务的上岗考试。（） 已从事代维业务（如延伸系统）的代维员工如果要从事新的代维业务（如综合接入），其须参加移动公司组织的新代维业务的上岗考试（） 对于综合接入代维所派发的故障/投诉工单，移动公司除通过以上途径对代维公司的服务工作进行考核外，还需根据“综合接入代维用户满意度反馈表”中用户对服务情况的评价进行“（）”的考核。 塔桅代维的工单处理及时率按代维办事处为单位进行考核，考核周期为半年度。（） 塔桅代维的工单处理及时率按代维办事处为单位进行考核，考核周期为半年度（） 基站代维绩效管理考核结果＝基站设备代维月度考核结果×（）＋基站发电代维月度考核结果×（）＋基站物业保洁代维月度考核结果×（）。 代维月度考核指标中工单处理及时率指标值达到多少得满分？（） 综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）。 在基站和延伸系统代维业务，均要求抢修员和支撑员具备登高证才能上岗。（） 目前在中国移动浙江公司开展的网络代维，从专业上分为基站代维、（）、（）、综合接入代维和（）五项代维业务。 基站综合代维的月度考核指标项目包括（）。 通信网络综合代维业绩考核办法中规定，基站设备代维：基站发电代维：物业保洁代维为（）。 全业务代维工作流程中的“重大、疑难故障处理流程”仅适用于综合接入代维业务。（） 以下不属于基站月度代维考核中单站质量考核项目为（） 基站代维月度考核综合得分=月度管理考核得分*（）% 月度基站现场检查平均得分*（）%，以（）分为基准，每降低1分扣除考核小组当月基本代维费的（）%。 通信网络综合代维业绩考核办法中规定，基站代维：光缆线路代维：集团客户专线代维为（）。 基站代维业务的目标完成度指标考核项目包括（） 基站代维资质是承担基站代维的企业从事基站代维综合能力的体现，包括对代维企业的（）、（）及（）、（）要求等。