单选题

{技师}95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除业务外,各项业务流程实行闭环管理()

A. 投诉
B. 建议
C. 业务咨询
D. 表扬

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单选题
{技师}95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除业务外,各项业务流程实行闭环管理()
A.投诉 B.建议 C.业务咨询 D.表扬
答案
判断题
客户服务业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬等()
答案
判断题
国网公司供电服务“十项承诺”规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修()
答案
单选题
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定:供电服务热线“95598”( )小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
A.8 B.12 C.18 D.24
答案
单选题
供电服务“十项承诺”规定“95598”电力服务热线24小时受理业务咨询、信息查询、和电力故障报修()
A.服务投诉 B.代办用电业务 C.购电业务 D.检查用电
答案
单选题
95598客户服务热线服务内容有:停电信息公告,电力故障报修,服务质量投诉,用电信息查询、咨询,()等
A.校验表计 B.业务受理 C.上门服务
答案
单选题
服务是指全天小时电话受理客户故障报修、咨询查询、用电业务、投诉举报、意见建议等业务()
A.8 B.12 C.24 D.16
答案
单选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、和电力故障报修()
A.缴费 B.服务投诉 C.补打发票 D.电量查询
答案
判断题
咨询查询,指电力用户通过电话拨打“95598”,向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务()
答案
单选题
业务包括信息查询、业务咨询、故障保修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除业务外各项业务流程实行闭环管理()
A.表扬 B.举报 C.建议 D.业务咨询
答案
热门试题
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:95598供电服务热线受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报() 业务是指国网客服中心通过统一的95598.95598服务网站等渠道,受理的信息查询.业务咨询.故障报修.投诉.举报.建议.意见.表扬.服务申请等业务() 客户诉求信息分成咨询查询、故障报修、投诉举报、建议等多种类别() 电力95598客户服务中心业务范围包括:受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、()等内容。 根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报() 根据《中国南方电网公司服务承诺》要求,95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报() 11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、邮政延伸服务() 是公司唯一的供电服务热线,统一受理故障报修、投诉、举报、意见、建议、咨询查询、用电业务办理、节能服务等业务() 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、()。 《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报() 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、()、邮政延伸服务 {中级工}《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,故障报修业务处理应遵循的原则。加强故障现场信息沟通,努力提高故障抢修速度() 11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、()、邮政延伸服务。 95598投诉业务定义是什么 11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、()、投诉与建议、邮政延伸服务。 建立“95598”客户服务系统,统一受理事故报修、投诉举报、业务查询和用电报装等服务工作,服务电话要在铃响声内摘机通话() 故障报修业务受理包括和() 用电过程中遇到疑难问题可以拨打“供电客户服务电话”,此电话可提供电力业务咨询、电费查询、业务受理、故障报修、投诉和建议等服务,请问供电客户服务电话是() {技师}95598所有业务里,除业务外,各项业务实行闭环管理() 新版中国南方电网公司供电服务承诺(南方电网市场〔2017〕26号)第九条内容:95598供电服务热线( )小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
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